使用 Microsoft Identity Manager Microsoft Entra ID P1 或 P2 客户的支持更新
适用于：Microsoft Entra ID P1 或 P2，Microsoft Identity Manager (MIM)
对于Microsoft Entra ID P1 或 P2 客户，标准支持从 2020 年 6 月开始提供，在 2021 年 1 月之后继续提供，适用于启用Microsoft Entra集成的 Microsoft Identity Manager 2016 Service Pack 2 或更高版本 Service Pack 的特定组件。 这是对已通过固定生命周期策略和业务支持计划提供的现有 Microsoft Identity Manager 支持的补充。
可获得标准支持的 MIM 组件包括：
- MIM 同步服务和密码更改通知服务 (PCNS)
- MIM 服务和门户、加载项和扩展、数据仓库支持脚本和语言包
- MIM 连接器
这些 MIM 组件使用从本地 HR 系统或其他记录源系统预配的用户和组填充 Active Directory，并通过 Microsoft Entra Connect 来填充Microsoft Entra ID。 这可确保在将标识管理方案从本地系统迁移到Microsoft Entra ID 期间，可以继续支持将 Microsoft Entra ID P1 或 P2 与本地系统配合使用的客户。
在 Azure 门户中打开支持请求
作为Microsoft Identity Manager的附加支持选项，Microsoft Entra ID P1 或 P2 客户可以通过 Azure 门户 请求对 Microsoft Identity Manager 2016 Service Pack 2 或更高版本修补程序或更新的上述组件的支持.
客户可以按照如何创建 Azure 支持请求中的说明创建 Azure 支持请求：
- 在“问题类别”中选择“技术”
- 切换为显示“所有服务”
- 在“Microsoft Entra ID”下的“服务”列表中选择“用户预配和同步”
- 在“问题类型”中选择“Microsoft Identity Manager (MIM)”
- 在“问题子类型”中选择“连接器”、“服务和门户”或“同步引擎”
MIM 组件在Azure 门户Microsoft Entra用户预配和同步中列为问题类型。
对于通过Azure 门户打开的请求，Microsoft Entra ID P1 或 P2 客户提供标准支持，这些客户适用于Microsoft Identity Manager 2016 Service Pack 2 或更高版本修补程序或更新的以下组件：同步服务、密码更改通知服务 (PCNS) 、连接器、服务和门户、加载项和扩展、Data Warehouse支持脚本和语言包。
其他支持选项
MIM 2016 SP2（内部版本 4.6.34.0）已于 2019 年 10 月发布。 强烈建议客户使用完全受支持的 Service Pack，确保他们使用的是最新、最安全版本的产品。 有关详细信息，请参阅 Service Pack 生命周期策略。
对于仍在使用较旧版本的 MIM 的客户，或者对包含 Microsoft Entra ID P1 或 P2 的套件没有Azure 支持或订阅的客户，或者对于上面未列出的 MIM 其他组件的问题，支持仍然可用。 有关支持策略的说明，请参阅固定生命周期策略，具体日期见 Microsoft Identity Manager 2016 支持生命周期。
除了 Azure 支持外，组织还可使用其他几个支持选项来获取支持。 例如，如果你拥有 Microsoft 专业支持，则可以创建新的支持请求。 选择相关的 MIM 组件：
- 选择产品系列“安全性”
- 选择产品“Identity Manager 2016”