管理消息容量
本文介绍了 Copilot Studio 许可证可用的消息计费模式。 自 2023 年 12 月 1 日起可购买预付费消息。 即用即付自 2024 年 12 月 1 日起可供购买。
消息是衡量代理使用情况的单位。 总成本是根据组织使用的消息的总和计算的。 代理使用的消息数量取决于代理的复杂性、客户与之交互的频率以及他们使用的功能。
购买 Copilot Studio 许可证包括特定数量的付费消息。 该容量在整个租户中共享。 但是，必须将其分配给某个环境，才能为该环境中的代理启用 Copilot Studio 功能。
备注
自 2025 年 2 月 1 日起，我们将引入自主操作计费，对每个生成的协调操作（包括触发器、主题、Power Platform 连接器和 Power Automate 流）收费。 当您在 Copilot Studio 中测试代理时，您可以在活动图上看到这些操作。 知识通过生成的消息和租户 Microsoft Graph 基础对消息费率使用单独的消耗率。 每个自主操作会对您的产能包产生 25 条消息的费用，或者在您的 Copilot Studio 即用即付计量中计为 25 条消息。
当您选择计费>许可证>Copilot Studio，然后选择管理容量时，分配将在 Power Platform 管理中心中进行。 更多信息，请参阅容量附加组件，Power Platform 文档。
消息场景
下表说明了由 Microsoft 365 Copilot 订阅管理的消息类型。
| Copilot Studio 事件 | 帐单费率 |
|---|---|
| 经典答案 | 1 条消息 |
| 生成式答案 | 2 条消息 |
| 自主行动 | 25 条消息 |
| 消息的租户 Microsoft Graph 基础 | 30 条消息 |
备注
当为 Microsoft 365 Copilot 聊天设置 Copilot Studio 订阅（消息包或计量）时，未获得 Microsoft 365 Copilot 许可的用户使用代理将消耗 Copilot Studio 条消息。 这些对话中大多数会在每次交互或查询中消息 32 条消息（租户 Microsoft Graph 基础 30 条消息，生成式答案 2 条消息）。
经典答案：这些事件是由代理制作者手动创作的预定义响应。 它们是静态的，除非手动更新，否则不会更改。 它们通常用于：精确的受控响应是我们希望代理生成的唯一类型的响应。
生成式答案：这些事件是使用 AI 模型动态生成的，如生成式预训练转换器 (GPT)。 它们可以根据所连接的上下文和知识来源进行调整和更改。 它们可用于处理广泛的主题并提供更灵活、更自然的交互。
消息的租户 Microsoft Graph 基础：这些事件通过租户范围的 Microsoft Graph 使用检索增强生成 (RAG) 为代理提供更高质量的基础，包括通过连接器同步到 Microsoft Graph 的外部数据。 这样可以生成更相关和改进的响应，并确保基础信息是最新的。 此功能是可选的，您可以为每个代理打开或关闭此功能。
自主操作：这些事件是测试自主代理时显示在 Copilot Studio 中的活动图上的步骤，例如触发器和主题。 这些事件不包括知识搜索、知识检索和 AI Builder 提示。
下图显示了各种 Copilot Studio 事件及其相应的计费事件：
与代理的每次交互都可能同时使用多种消息类型。 例如，基于租户 Microsoft Graph 的代理可以使用 32 条消息（30 条消息用于 Microsoft Graph 基础，2 条消息用于生成式答案）来响应来自用户的单个复杂提示。
代理成本取决于代理的复杂性及其使用情况。 例如，以下两个场景说明了复杂性和使用情况：
客户支持代理
您的网站上有一个客户支持代理，它根据客户退货政策以及您作为知识源提供给代理的产品手册回答问题。
平均运行包括四个与退货相关的经典答案，以及两个用于故障排除问题的生成式答案。 平均每天有 900 名客户。 每天的估计成本基于以下计算：[(4x1)+(2x2)] x 900 customers = 7200 messages。
销售业绩代理
您在 Microsoft 365 Copilot 聊天中有一个基于租户 Microsoft Graph 的代理。 此代理基于使用 Graph 数据连接器连接到 Microsoft Graph 的销售数据回答员工问题。
平均运行包括 4 个生成式答案和 4 个基于 Microsoft Graph 消息。 平均为 50 个 Microsoft 365 Copilot 许可用户和 100 个未许可用户。 每天的估计成本基于以下计算：[(4x2)+(4x30)] x 100 users = 12,800 messages。
超额
在一个环境中，当消耗量超过可用容量时，该环境就会处于超额状态，某些功能会逐渐被阻止。 我们允许一定程度的超额消耗—类似于宽限期，以避免阻碍业务流程。
如果您的环境没有更多容量，则可以使用以下选项：
从组织（租户）或环境级别重新分配现有产能。
购买更多产能并使其可用于您的环境。
设置消耗计量/即用即付计量来处理超额。
常见问题解答
预览版功能是否计入使用容量？
除非另有说明，预览版中的 Copilot Studio 功能可免费使用，不计入已购买的容量。
月底剩余容量会怎么样？ 此产能能否延续到下个月？
不可以，未使用的容量不能延续到下一个月。 积分使用量按月计算并在当月的第一天重置。 可用容量基于分配的容量。
何时重置消息消费计数？ 重置是否基于许可证获取日期？
积分使用量从每个月的第一天开始按月计算。 积分使用量不基于许可证获取日期。 环境的消息使用量不应超过消息分配量。
在哪里可以看到该月的消息使用情况？
在资源>容量>摘要选项卡的 Power Platform 管理中心中，可以获得组织（租户）级别的整体积分消耗情况。
数据每天汇总。 一些数据可能会延迟；在这种情况下，消耗栏会在工具提示框中显示上次更新日期的所有已知消耗。
嵌入式测试聊天中的聊天是否计费？
使用嵌入式测试聊天的消息不计入计费会话。
设置即用即付消费量表
即用即付是一种使用 Azure 订阅为 Copilot Studio 付费的方式，您无需任何许可证承诺使用量或预先购买即可开始构建代理。
在 Power Platform 管理中心，您可以使用计费策略将环境链接到 Azure 订阅。
将环境链接到 Azure 订阅后，应用的使用量以及超过所包含数量的任何 Dataverse 或 Power Platform 使用量将使用 Azure 计量根据 Azure 订阅计费。
您可以随时取消您的环境与 Azure 订阅的链接，取消链接后不会再对使用量收费。
备注
有关如何设置即用即付消费量表的说明，请参阅设置即用即付。
查看消息消耗
您可以在 Power Platform 管理中心查看信息消息报告。
在 Power Platform 管理中心，转到计费>许可证。
选择环境选项卡并选择所需的环境。
选择Copilot Studio。
