管理 Copilot Studio 消息和容量

备注

本文适用于许可证中的 Copilot Studio 计费消息，可从 2023 年 12 月 1 日开始购买。

消息 是客户与代理之间的交互，表示一个消费单位。 消息定义为发送到代理的任何请求或消息，该请求或消息触发了代理中的操作或回复。

购买 Copilot Studio 许可证包括特定数量的计费消息容量。 此容量在整个租户中共用，但必须将其分配给中的环境，才能为环境中的代理启用 Copilot Studio 功能。

分配发生在 Power Platform 管理中心当您选择 Billing Licenses（对许可证 进行计费>），然后在左上角的菜单中选择>Copilot StudioManage Capacity（管理容量 ） 时。 可在 Power Platform 容量附加产品中找到其他信息。

消息消费常见场景

下表有助于说明消息何时收费、何时免费或何时包含在部分 Microsoft 365 订阅中。 这些场景只是示例，并非涵盖了所有场景。

场景	已对会话记帐？	主题类型	频道	Power Automate 流	Bot Framework 扩展性	代理存储在
用户在与代理 In 的 Microsoft Teams对话中记录假期。	包含在指定 Microsoft 365 订阅中	任何主题类型	Teams	是（仅标准连接器）	未使用	Dataverse for Teams
代理在您的网站上向用户问好。 用户直接升级到人类代理或不与代理交互。	可以	系统	任何渠道	未使用	未使用	任何环境类型
问候主题重定向到 Bot Framework 编辑器或高级操作的技能主题。	是	任何主题类型	任何渠道	已使用或未使用	是	任何环境类型
问候主题使用 Power Automate 流获取与用户有关的信息以显示自定义体验。	是	任何主题类型	任何渠道	是（任何连接器）	已使用或未使用	任何环境类型
用户与您网站上的代理互动，询问商店营业时间、检查订单状态等。	是	非系统	任何渠道	已使用或未使用	已使用或未使用	Dataverse

使用嵌入式测试聊天的消息不计入计费会话。

超额

在一个环境中，当消耗量超过可用容量时，该环境就会处于超额状态，某些功能会逐渐被阻止。 我们允许一定程度的超额消耗—类似于宽限期，以避免阻碍业务流程。

如果环境没有更多容量，则需要为环境提供容量：从组织（租户）或环境层面重新分配现有容量。 或者，您可以购买更多容量并将其提供给您的环境。

常见问题解答

预览版功能是否计入使用容量？

处于预览版状态的 Copilot Studio 功能可以免费使用，不计入您购买的容量。

月底剩余容量会怎么样？ 该容量可以在下个月使用吗？

不可以，未使用的容量不能延续到下一个月。 积分使用量按月计算并在当月的第一天重置。 可用容量基于分配的容量。

何时重置消息消费计数？ 重置是否基于许可证获取日期？

积分使用量从每个月的第一天开始按月计算。 积分使用量不基于许可证获取日期。 环境的消息使用量不应超过消息分配量。

在哪里可以看到该月的消息使用情况？

在资源>容量>摘要选项卡的 Power Platform 管理中心中，可以获得组织（租户）级别的整体积分消耗情况。

数据每天汇总。 一些数据可能会延迟；在这种情况下，消耗栏会在工具提示框中显示上次更新日期的所有已知消耗。

如果某个环境处于超额状态，限制是否适用于所有环境？

不包括。 限制只适用于超额的环境。 其他环境分配的消息不受影响。