自动应用保留标签不适用于邮箱中的项目

• 适用于:

  Exchange Online via Office 365 E Plans

现象

可以使用包含可搜索属性的特定字词、短语或值的查询来配置 自动应用保留标签 。 但是，标签不会自动应用于组织中的用户邮箱中的项目。

原因

出现此问题的原因有以下一个或两个：

• 用户向应自动标记的项目或包含应自动标记的项目的文件夹应用了个人标记。
• 消息记录管理 （MRM） 策略将保留策略标记应用于包含要自动标记的项目的文件夹。

解决方法

如果用户向包含项目的项目或文件夹应用了个人标记，请删除个人标记。

如果 MRM 策略向包含项的文件夹应用了保留策略标记，请 从 MRM 保留策略中删除保留策略标记 。