“你的请求无法完成。 尝试在 Microsoft 365 中搜索审核日志时，请重试“错误

• 适用于:

  Exchange Online

原始 KB 数： 3193501

问题

当用户尝试在 Office 365 安全与合规中心搜索审核日志时，用户会收到以下错误消息：

你的请求无法完成。 请重试，如果问题仍然存在，请与管理员联系。

原因

用户未分配到 Exchange Online 中的“仅查看审核日志”角色或“审核日志”角色。

解决方案

在 Exchange 管理中心创建自定义角色组，添加“仅查看审核日志”或“审核日志”角色，然后将用户添加为新角色组的成员：

1. 打开 Exchange 管理中心。 有关详细信息，请参阅 Exchange Online 中的 Exchange 管理中心。
2. 选择“权限>管理员”角色，然后选择“新建”以创建新的角色组。
3. 在“新建角色组”页上：
   1. 指定角色组的名称。
   2. 在 “角色 ”框中，选择“ 添加” （ ），添加 “仅查看审核日志 ”或 “审核日志 ”角色，然后选择“ 确定”。
   3. 在“成员”框中，选择“添加”（），添加用户，然后选择“保存”。

详细信息

有关详细信息，请参阅 合规性门户中的审核日志搜索。

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