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管理任何 LMS 的 Microsoft LMS 网关

  • 项目

Microsoft LMS 网关与多个 LMS 集成，包括 Canvas、Blackboard、Moodle、Brightspace 和 Schoology Learning。

在本文中，IT 管理员将找到有关关键 Microsoft LMS 网关管理任务的说明。

注意

Microsoft LMS 网关仅适用于公有云租户。 DoD、GCC 和 GCC High 租户无法访问 Microsoft LMS 网关。

查看 LTI 注册

若要查看 LTI 注册的详细信息，请执行以下步骤。

  1. 访问 Microsoft LMS 网关。
  2. 使用 Microsoft 365 管理员帐户登录。
  3. 在注册列表中，找到要查看的 LTI 注册。
  4. 选择列表旁边的 眼睛图标 。
  5. 注册详细信息面板将打开。

删除 LTI 注册

若要删除 LTI 注册，请执行以下步骤。

  1. 访问 Microsoft LMS 网关。
  2. 使用 Microsoft 365 管理员帐户登录。
  3. 在注册列表中，找到要删除的 LTI 注册。
  4. 选择列表旁边的 垃圾桶图标 。
  5. 在确认对话框中，选择“ 删除 ”以确认删除。
  6. 删除后，你将看到一条成功消息。

编辑 LTI 注册

若要编辑 LTI 注册，请执行以下步骤。

  1. 访问 Microsoft LMS 网关。
  2. 使用 Microsoft 365 管理员帐户登录。
  3. 在注册列表中，找到要编辑的 LTI 注册。
  4. 选择列表旁边的 编辑铅笔图标 。
  5. 编辑注册详细信息。
  6. 选择“ 保存并退出 ”按钮。

排查 Microsoft LMS 网关问题

如果你或教师遇到 Microsoft LMS 网关问题，可以执行以下一些操作来排查问题。

从 LMS 启动 LTI 应用时出现的问题

教师在 LMS 中启动 Microsoft LTI 应用时可能会遇到问题。

如果是这样，下面是一些常见问题及其解决方法。

  • 找不到 Cookie

    • 浏览器设置中的 LMS URL 需要允许第三方 Cookie。
    • 根据 IMS 规范完成 LTI 1.3 握手需要这些 Cookie。
    • 若要了解如何更新浏览器的 Cookie 设置，请参阅 在浏览器中允许 LMS URL 使用 Cookie。

  • 找不到注册详细信息

    • 如果未完成 LTI 应用的注册或在 Microsoft LMS 网关中删除注册，则会出现此问题。
    • IT 管理员需要完成 LTI 应用的注册。

  • LMS 中的某些详细信息无效

    • 如果从应用启动请求中的 LMS 发送的详细信息与 IMS LTI 1.3 规范不一致，则会出现此问题。
    • 如果问题仍然存在，IT 管理员需要联系 Microsoft 的教育支持团队 。

  • LMS 公钥集 URL 的问题

    • 确保 LTI 注册中输入的 公钥集 URL 正确。
    • 此外，请确保 公钥集 URL 不受来自 Microsoft LMS 网关的请求的网络设置的限制。

登录 Microsoft LMS 网关时出现的问题

登录到 Microsoft LMS 网关时，访问注册页时可能会遇到问题或收到登录错误。

下面是一些常见的登录问题及其解决方法。

  • 授权错误

    • 如果看到错误消息“你的帐户无权访问此页面”，则为：

      • 帐户不属于已注册的租户，或者
      • 该帐户不属于教师或管理员。

    • 对于这两种情况，你都会看到“ 注销 & 切换帐户 ”按钮。

      • 选择此按钮或选择用户配置文件菜单下的 “注销 ”按钮。
      • 使用属于租户、教师或管理员的帐户登录。

    • 如果未注册租户，则 IT 管理员必须先注册它，然后才能尝试注册 LTI 集成。

    • 如果在尝试这些步骤后仍看到此错误，请注销并再次登录。

      • 还可以清除 Microsoft LMS 网关和 的 Cookie 和 https://login.microsoftonline.com/本地存储。
      • 尝试再次登录。
      • 如果问题仍然存在，请选择右上角的“ 报告问题”链接来报告问题 。

  • 身份验证错误

    • 如果看到错误消息“身份验证失败。 请重试，“登录会话可能已过期。
      • 注销并重新登录。
      • 还可以清除 Microsoft LMS 网关和 的 Cookie 和 https://login.microsoftonline.com/本地存储。
      • 尝试再次登录。
      • 如果问题仍然存在，请选择右上角的“ 报告问题”链接来报告问题 。

  • 其他错误

    • 对于所有其他错误，你将看到错误消息“出现问题。 请稍后重试。”
      • 这可能是内部处理错误。
      • 几个小时后再次尝试登录。
        • 选择“ 转到主页” 按钮。 这将导航回登陆页。
        • 选择“ 转到注册门户 ”按钮以返回到 Microsoft LMS 网关。

报告 LTI 注册门户的问题

若要报告任何问题或提交 LTI 注册门户的反馈，请执行以下步骤。

  1. 在 LTI 注册门户中，选择页眉中的 问号图标 。
  2. 在下拉列表中，选择“ 报告问题”。
  3. 将打开“Microsoft 教育支持”页。 使用 Microsoft 365 凭据登录。
  4. 填写表单并提交。