更新了 COVID-19 期间Microsoft 365 EDU 部署指南
概述
Office 365 教育版团队很高兴为教育机构及其服务的学生和教师提供远程学习Office 365和 Teams。 由新冠肺炎(COVID-19)推动的史无前例的一系列事件引发了对Office 365和 Teams 的需求和使用空前的爆炸式增长。 Microsoft致力于帮助 EDU 客户,并尽快为世界各地的许多学生和教育工作者提供服务。 为了满足全球客户的需求,并确保我们继续为整个 Teams 学习者社区提供 Teams 远程学习体验,此部署“路线图”充当学校部署和采用 Teams 进行远程学习的支持过程。 此方法基于三个核心操作原则:
教师选择:必须授权教师和教师根据他们的具体和独特的需求来推动教学和学习。
可预测的规模和可靠性:必须通过明确的指导和最佳做法让全球 EDU 组织取得成功,这些指导和最佳做法共同确保 Teams 远程学习的成功推出。
Teams 是一种共享资源:我们共同承担部署和使用 Teams 的责任,同时确保和保留 Teams 的许多其他用户执行相同操作的能力。 与在这种史无前例的情况下其他共享资源一样,我们有责任以有利于整个社区的方式单独行动。
本文档主要面向学校 IT、系统集成商和其他对Office 365和 Teams 的部署具有操作控制权的人员。 针对寻求了解最佳教学/学习实践的教师和管理员的重要“伴侣”文档是本文档的重要背景。 有关详细信息,请参阅:开始使用 Microsoft Teams 进行远程学习。
Teams for Remote Learning 部署策略
将操作原则应用于Office 365和 Teams 部署会产生以下各节中概述的四阶段方法。 我们知道每个客户的起点都不同,事实上,许多是“全新的”部署。 编写这些阶段是为了服务于新的部署,并且预计部分或所有阶段的客户将适应其起点,并按顺序继续完成这些阶段。
拥有 200,000 多名学生和教职员工的大型组织应通过 FastTrack 或本地Microsoft客户经理与Microsoft联系,以确保为部署提供高效的入职流程和优化的吞吐量。
每个部署阶段的摘要如下,在适当的情况下,提供了更明确的指导文档和参考链接。
阶段 1:首先为 Teams 启用教师
此阶段将使教师能够登录到Office 365并开始使用 Teams。 此步骤使教师能够熟悉并将用于与学生交互的产品并接受相关培训。 教师熟悉和培训(使用链接到以下的各种资源)是确保顺利部署的重要步骤。 通常,教职员工只需几天时间完成此步骤,就足以接受培训并熟悉 Teams。 阶段 1 中的步骤包括:
- 在 Microsoft Entra ID 中创建所有教职员工帐户,并使用学校数据同步、PowerShell、Microsoft Entra Connect 或基于组的许可分配许可证。
重要
不要为每天超过 50,000 个用户启用或修改许可证或服务计划:
- 如果在 SDS 或 PowerShell 中为用户许可,请不要上传每天超过 50 000 个新用户的 CSV 文件。
- 如果在基于组的许可中授权用户,请不要选择超过 50,000 个用户的组。
阶段 2:为 Teams 启用学生
此阶段将使学生能够登录到Office 365并开始使用 Teams。 步骤为 1) IT 创建Microsoft Entra帐户并将凭据分发给每个学生,2) 学生使用 Web 流来许可Office 365然后开始使用 Teams。 阶段 2 中的步骤包括:
在 Microsoft Entra 中创建所有学生帐户。 此步骤的目的是让学生在获得许可后,具有可用于登录 O365 和 Teams 的标识和凭据。 应仅创建并许可打算使用Office 365的学生帐户。 可以使用各种工具(Microsoft Entra Connect、SDS、PowerShell 等)完成此步骤。
许可证启用 - 要求学生认领其免费 A1 Office 365许可证或直接向学生帐户应用许可证。 如果有些学生不需要许可证 (例如,小学早期) ,则不要为他们预配许可证。 以下决策指南:
a. 如果组织的用户数少于 200,000 个, 请遵循 50,000 个/天许可证速率限制,向学生应用许可证。
b. 如果组织的用户数超过 200,000,请 与 EDU 载入团队 协作来优化吞吐量。
将用户名和密码分发给学生,以便他们可以登录并开始使用 Office 365 和 Teams。 如果使用自动声明许可,则还需要提供通过 https://aka.ms/StudentTeamSetup声明许可证的说明。 获取学生登录凭据的典型方法包括:
a. 向家长和监护人Email用户名和密码
b. 使用用户可识别的值和属性创建用户名和密码
c. 打印用户名和密码组合,并向学生发送邮件
登录到Office 365后,学生可以下载适用于其设备的 Teams 应用:电脑、Mac、Android 或 iOS。 此处提供了 Teams 下载的 URL。
阶段 3:教师开始创建和使用课堂团队
此阶段将使教职员工和学生能够开始使用课堂团队进行远程学习。 从 Teams 应用开始,教师有权为每个班级创建 Teams,并在每个班级中添加学生。 这是教师使用 Teams 的最快且最灵活的方法。 阶段 3 中的步骤包括:
- 教师应遵循 此处的指南。
阶段 4 (可选) :使用 SDS 将课程“预预配”到Microsoft Entra ID以便教师可以更快地设置其 Teams
此阶段是可选的。 SDS 将课程“预先预配”到每个教师Microsoft Entra ID中,以便他们可以更轻松地创建团队(如果他们选择)。 SDS 以Office 365组的形式存储课堂和名册信息,并使每个教师从中创建团队的 Teams 应用可用。 在 Microsoft Entra ID 中创建类需要租户中的全局 IT 管理员,Microsoft将在 EDU 载入团队的整个阶段向 IT 提供免费帮助。 IT 部署课堂后,教师将使用 Teams 应用通过选取与其关联的课堂来创建团队。 阶段 4 中的步骤包括:
- 此处的指南为 SDS 节和名单准备和验证数据。 需要填充 section.csv、teacherroster.csv 和 studentenrollment.csv。
- 管理员使用 SDS 在 Microsoft Entra ID 中创建类组,请参阅此处的指南。
- 教师创建课堂团队,并在设置过程中 - 通过选择由 SDS 创建的课堂组添加学生, 此处提供指导。
- 捕获学到的经验教训并分享阶段 5 的最佳做法。
大型组织指南
如果你的组织规模很大,包含超过 200,000 名学生和教职员工,则应在部署到Office 365之前,通过 FastTrack 或本地Microsoft客户经理与Microsoft联系。 本部分介绍了部署大型组织的几个限制、建议和最佳做法:
对象限制:
a. 每个 EDU 租户都有“Microsoft Entra对象限制”。
b. 计入此限制的对象是用户、组、联系人和设备。
c. 尝试创建超出设置限制的对象将失败。
d. 首次创建 EDU 租户时,Office 365 EDU 租户的默认对象限制为 50 K。
e. 添加自定义域并已验证 EDU 后,默认对象限制将自动增加到 300,000。
f. 如果需要增加对象限制,请打开Office 365票证并与 EDU 载入团队联系。
免费 A1 许可证:
a. 新创建的每个 EDU 租户都会收到免费的 A1 试用版许可证。
b. 租户经过 EDU 验证后,该租户可以免费添加 500,000 个 A1 教职员工许可证和 100 万个 A1 学生许可证。 请勿以每天超过 50,000 个的速度分配许可证。
租户和用户设计:
a. 租户不应包含超过 100 万个用户。 这不是硬性限制,但大型租户最初部署需要更多时间,需要彻底的规划和批准,并且由于规模大,管理日常管理任务更具挑战性。
b. 教师和学生应位于同一租户中,以便在 Teams 中无缝通信/协作。
c. 如果因组织超过 1M 而拆分租户:
i. 按地理区域拆分用户以减少需要加班到租户迁移的租户数。
ii. 将来宾添加到租户将计入租户对象限制。
第三。 添加更多租户可增加集中管理的时间 - 每个管理更改 x 租户数。
四。 规划租户到租户的迁移,因为教师和学生四处移动。
v. 在创建租户后,但在用户批量许可 (之前或在开始分配许可证后尽快向 EDU 载入团队Engage) ,以优化 O365 生态系统中的性能和缩放。 在授予用户许可之前,请要求Microsoft将租户分散在同一地理区域中的多个服务实例 (分区) ,以帮助优化载入过程。
计时注意事项:
a. 规划为用户授予许可的时间。 如果同时向大量用户分配许可证,则处理所有用户可能需要一些时间。 建议将分配限制为每个租户每天 50,000 个。
b. 计划培训教师和学生的时间。
c. 规划分发用户帐户的时间。
d. MS Graph 将创建用户、组和成员身份更改限制为每小时每个租户 72,000 个。
e. MS Graph 性能可能会受到租户中的用户驱动操作的影响。
f. MS Graph 性能可能会受到租户中其他相互竞争的 IT 管理员任务的影响。
g. PowerShell、SDS、AAD Connect 和自定义预配解决方案通过 MS Graph 以不同的速率添加对象和成员身份。