管理Microsoft企业帐户的付款方式
购买Microsoft商业产品或服务时，可以使用现有的付款方式来支付费用，或者添加新的付款方式。 可以使用信用卡或借记卡来支付购买的东西。 根据你的国家/地区，可能支持替代付款方式。
重要
- 必须使用与租户相同的国家/地区颁发的付款方式。
- 使用银行帐户付款的选项不再可用。
提示
如果需要本文中步骤的帮助，请考虑 与Microsoft小型企业专家合作。 借助业务助手，你和你的员工在发展业务时，可以针对从加入到日常使用的各个方面随时访问小型企业专家。
开始之前
- 了解拥有的计费帐户类型。
- 如果有 Microsoft 客户协议 (MCA) 计费帐户类型，必须是计费帐户所有者或参与者，或计费对象信息所有者或参与者才能执行本文中的任务。 有关计费帐户和计费配置文件角色的详细信息，请参阅了解Microsoft企业计费帐户和管理Microsoft企业计费配置文件。
- 如果有 Microsoft 在线订阅协议 (MOSA)，必须至少是帐务管理员才能执行本文中的任务。 有关详细信息，请参阅 关于管理员角色。
- 如果你有 MCA 计费帐户类型，并且你是计费配置文件所有者或参与者，则可以使用由信用或借方卡或发票付款支持的计费配置文件进行购买或支付帐单。 如果你是计费发票管理员，则只能使用计费配置文件来支付帐单。 若要详细了解计费配置文件和角色，请参阅 管理Microsoft业务计费配置文件。
注意
如果你是注册订阅的人员，会自动成为计费帐户所有者。
添加付款方式
重要
添加付款方式不会将其与你拥有的任何订阅或计费配置文件相关联。 如果要使用新的付款方式为订阅付费，则必须将订阅移动到订阅，或替换计费配置文件或订阅中的现有付款方式。
如果你有 MOSA 计费帐户类型，则可以替换使用其他付款方式作为添加新付款方式的所有订阅的付款方式。 稍后还可以替换付款方式。
为 MCA 或 MOSA 帐户添加付款方式
选择“添加付款方式”。
如果你的国家/地区支持备用付款选项，则此步骤中会显示选择。 选择要添加的选项，然后按照 “添加付款方式” 窗体作。
- 某些备用付款类型可能会将你重定向到银行进行验证。 不要单击“Microsoft 365 管理中心”选项卡。验证完成后，会自动重定向回管理中心。
在 “添加付款方式 ”窗格中，输入新付款方式的信息，然后选择“ 保存”。
若要使用新的付款方式支付订阅费用，必须将订阅移动到订阅，或替换计费配置文件中的现有付款方式。
替换付款方式
替换现有付款方式时，可以添加新付款方式或使用帐户中已有的付款方式。
如果你有 MCA 计费帐户类型，则可以将当前链接的付款方式替换为计费配置文件。 如果你有 MOSA 计费帐户类型，则可以替换与一个或多个订阅关联的付款方式。
重要
替换付款方式不会删除现有付款方式。 旧付款方式仍可供你选择并用于其他订阅和计费配置文件。 了解如何删除付款方式。
转到管理中心。
为要替换的付款方式选择“ 更多作” 按钮， (三个点) ，然后选择“ 替换”。
此时会打开 “替换付款方式 ”向导，你会看到当前付款方式的详细信息。 “ 替换” 部分指示你是替换 MOSA) 订阅 (付款方式，还是替换 MCA) (计费配置文件。
在 “选择付款方式移动订阅”下，选择“ 使用其他付款方式 ”或“ 添加付款方式”。
- 如果选择了“ 使用其他付款方式”，请从下拉列表中选择备用付款方式，然后选择“ 下一步”。
- 如果选择“ 添加付款方式”，请选择“ 下一步”。 在 “添加新付款方式 ”页上，输入付款方式详细信息，然后选择“ 下一步”。
在“ 查看详细信息和替换 ”页上，可以看到当前付款方式、新付款方式以及与新付款方式关联的关联订阅或计费配置文件。 选择“ 替换付款方式”，然后选择“ 关闭”。
编辑付款方式详细信息
可以更改现有信用额度或借记卡的名称、帐单邮寄地址或到期日期。 但是，无法更改卡编号。 如果帐号发生更改，请将其替换为其他付款方式，然后删除旧付款方式。
转到管理中心。
为要更新的付款方式选择“ 更多作” 按钮 (三个点) ，然后选择“编辑”。
在“编辑付款方式”窗格中，更新付款方式信息，包括信用卡或借方卡、帐单邮寄地址或到期日期上的姓名。
重要
如果更新信用卡或借方卡，则必须在保存任何更改之前输入安全代码。
选择“保存”。
删除付款方式
只能删除未附加到订阅或帐单个人资料的付款方式。 这适用于所有订阅，无论其状态如何。
删除不附加订阅或帐单配置文件的付款方式
如果付款方式未与任何订阅或帐单配置文件相关联，可以立即将其删除。
转到管理中心。
为要删除的付款方式选择“ 更多作” 按钮 (三个点) ，然后选择“ 删除”。
“ 删除付款方式 ”向导打开。 如果付款方式未与任何计费配置文件或订阅相关联，则会看到消息“没有链接到此付款方式的订阅”。
选择 “删除付款方式”。 看到成功消息时，选择“ 关闭”。
删除附加了订阅或帐单配置文件的付款方式
如果付款方式附加到任何订阅或计费配置文件，则必须将其替换为现有付款方式，或者在删除付款方式之前添加新的付款方式。 这可以在 删除付款方式 流中完成。
转到管理中心。
为要删除的付款方式选择“ 更多作” 按钮 (三个点) ，然后选择“ 删除”。
“ 删除付款方式 ”向导随即打开，你会看到当前正在使用的付款方式的付款方式详细信息。 “ 替换” 部分显示与付款方式关联的计费配置文件或订阅数。
在 “选择付款方式以移动订阅”下，选择“ 选择付款方式 ”或 “添加新付款方式”。
- 如果选择“ 选择付款方式”，请从下拉列表中选择备用付款方式，然后选择“ 下一步”。
- 如果选择“ 添加新付款方式”，请选择“ 下一步”。 在 “添加新付款方式 ”页上，输入付款方式详细信息，然后选择“ 下一步”。
在“ 查看详细信息和删除 ”页上，可以看到当前付款方式、新付款方式以及与新付款方式关联的关联订阅或计费配置文件。 选择“ 替换并删除”，然后选择“ 关闭”。
付款方式疑难解答
| 问题 | 故障排除步骤 |
|---|---|
| 我的信用卡或借记卡被拒绝。 | 如果通过信用卡或借记卡付款，并且信用卡被拒绝，则将收到一封电子邮件，指出 Microsoft 无法处理该付款。 双重检查卡详细信息（卡号码、到期日期、卡上的姓名和地址（包括城市、州和邮政编码）与卡和对帐单上完全相同。 可以更新卡信息并重新提交付款。 另请确认帐户中有足够的资金来支持付款。 有关详细信息，请参阅如果我有未结余额，该怎么办？ 如果继续看到“已拒绝”消息，请联系你的银行。 你的卡可能未处于活动状态，或者你的资金不足。 |
| 我想更新信用卡或借方卡号码。 | 无法更改现有付款方式上的卡。 如果要替换信用卡或借方卡号码，请将其替换为其他付款方式，这会将所有活动订阅从付款方式移到新付款方式。 |
| 我的帐户上只有一个信用卡或借方卡，我想删除它。 | 如果只有一种付款方式，请按照 删除付款方式中的步骤作。 |
| 我无法添加我的信用额度或借方卡。 | 必须使用与租户相同的国家/地区颁发的付款方式。 如果在输入信用卡或借方卡信息时遇到问题，可以联系支持人员。 |
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