在 Microsoft 365 中配置电子邮件转发

作为组织的管理员，你可能有公司要求为用户邮箱设置电子邮件转发。使用电子邮件转发，可以将发送到用户邮箱的电子邮件转发到组织内部或外部的另一个用户的邮箱。

重要

可以使用出站垃圾邮件筛选器策略来控制自动转发到外部收件人。有关详细信息，请参阅控制 Microsoft 365 中的自动外部电子邮件转发。

向组织外部收件人转发电子邮件不会阻止转发标识为垃圾邮件、网络钓鱼或恶意软件的邮件。收件人需要自己的电子邮件安全筛选器来识别和阻止这些邮件。

提示

如果需要有关本主题中步骤的帮助，请考虑与 Microsoft 小型企业专家合作。借助业务助手，你和你的员工在发展业务时，可以针对从加入到日常使用的各个方面随时访问小型企业专家。

开始之前

在设置电子邮件转发之前，请注意以下事项：

允许自动转发的消息发送给远程域上的人员。有关详细信息，请参阅管理远程域。
设置电子邮件转发后，只会转发发送到发件人邮箱的新电子邮件。
电子邮件转发要求 发件人 帐户具有许可证，除非它是共享邮箱。如果由于用户已离开组织而设置电子邮件转发，另一个选项是将其邮箱转换为共享邮箱。这样一来，多人就可以访问它。但是，共享邮箱不能超过 50 GB。
你必须是 Microsoft 365 中的 Exchange 管理员才能执行这些步骤。有关详细信息，请参阅关于管理员角色一文。

在管理中心，转到 “用户>活动用户 ”页。
选择要转发其电子邮件的用户的名称，然后选择“ 邮件 ”选项卡。
选择 “管理电子邮件转发”。
在“电子邮件转发”页上，选择“ 转发发送到此邮箱的所有电子邮件”。输入转发地址，然后选择是否要保留转发电子邮件的副本。如果未看到此选项，请确保已将许可证分配给用户帐户。选择“保存更改”。
请勿删除要转发的电子邮件的用户的帐户，也不要删除其许可证！如果这样做，电子邮件转发将停止。

若要转发到多个电子邮件地址，可以要求此用户在 Outlook 中设置规则以转发到这些地址。有关详细信息，请参阅在 Outlook 中启用自动转发。对于 Outlook 网页版，请参阅使用规则自动转发邮件。

在管理中心，转到 “用户>活动用户 ”页。
选择要转发其电子邮件的用户的名称，以打开属性页。
展开 “邮件设置”，然后在“ 电子邮件转发 ”部分中，选择“ 编辑”。
在“电子邮件转发”页上，将开关设置为“ 打开”，输入转发地址，然后选择是否要保留已转发电子邮件的副本。如果未看到此选项，请确保已将许可证分配给用户帐户。选择“保存”。

若要转发到多个电子邮件地址，可以要求用户在 Outlook 中设置规则以转发到这些地址。若要了解详细信息，请参阅使用规则自动转发邮件。

或者，在管理中心创建通讯组，向其添加地址，然后使用本文中的说明将转发设置为指向 DL。
请勿删除要转发的电子邮件的用户的帐户，也不要删除其许可证！如果这样做，电子邮件转发将停止。