用于智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®的声明性代理概述
声明性代理使你能够自定义智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®，以帮助满足用户的独特业务需求。 生成声明性代理时，需要提供说明、操作和知识，以便为业务方案定制 Copilot。 声明性代理在为智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®提供支持的相同业务流程协调程序、基础模型和受信任的 AI 服务上运行。 通过构建声明性代理，可以优化协作、提高工作效率并简化组织中的工作流。
使用声明性代理，你可以建立一致、个性化的体验，并自动执行复杂的流程，从团队加入到有效解决客户问题。 还可以向代理添加功能，以便为用户解锁其他功能。
为方案定制声明性代理
声明性代理由 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 提供支持。 它们使用相同的可缩放基础结构和平台，但范围是为了满足你的特定业务需求。 以下示例演示了代理的可能用例：
员工 IT 自助与增强的知识 - 想象一个世界，你的员工可以解决其技术问题，而无需依赖内部 IT 技术支持。 可以通过生成声明性代理来加快常见问题的解决，从而简化 IT 工作流。 此专业代理利用存储在 SharePoint 网站中的内部知识，为员工提供快速有效的帮助，同时降低组织成本。
具有无缝系统集成的实时客户支持 - 假设有一个支持团队专门提供客户支持，同时监视客户的实时订单状态。 可以通过声明性代理增强现有流程来提高支持团队的工作效率，该代理与订单管理系统的插件无缝集成，以便访问并向客户提供实时订单更新。
了解声明性代理的优势
在业务流程中使用声明性代理的一些核心优势包括：
- 熟悉的 UI - 声明性代理在智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®内使用相同的友好 UI。 用户可以采用适合其业务场景的代理并与之互动，这些代理的外观和感觉类似于智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®。
- 增强的企业知识 - 与智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®类似，声明性代理还可以使用来自 Microsoft Graph 连接器和 SharePoint 文件的企业数据。 通过应用现有的企业知识和熟悉的 Copilot 界面，可以简化工作流，并让用户更轻松地参与组织内的数据。
- 与插件无缝集成 - 企业可以使用插件在外部系统上检索数据和运行任务来扩展声明性代理。 声明性代理可以同时使用多个插件。
- 优先考虑安全性、隐私性和合规性 - 声明性代理建立在安全的基础之上，并继承智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®提供的所有数据保护。 企业管理员可以通过Microsoft管理员中心控制台查看和控制其租户中声明性代理的分发。
用户在 teams、Word 和 PowerPoint 的 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® UI 或 Copilot 体验中与声明性代理互动。
下图显示了 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 中的代理体验。
用户可以从 Copilot 的右窗格中选择声明性代理。 然后，他们可以查看提供的聊天初学者，或者可以询问代理可以做什么，然后他们可以使用与代理用途相关的提示。
生成声明性代理
下面是声明性代理应用包的核心元素：
- 应用清单 - 描述如何配置应用，包括其功能、所需的资源和其他重要属性。
- 应用图标 - 应用包需要声明性代理的颜色和大纲图标。
- 声明性代理清单 - 描述声明性代理的配置方式，包括其必填字段、功能、对话启动器和操作。
- 插件清单 (可选) - 描述插件的配置方式，包括其必填字段和功能。
可以使用所选工具创建声明性代理应用包。 若要开始，请从下表中列出的工具中进行选择。
| 使用的开始字符 | 摘要 |
|---|---|
| Teams 工具包 | 使用 Teams 工具包生成声明性代理。 |
| Copilot Studio | 使用集成在 Copilot Studio 中的生成器生成声明性代理。 |
| Copilot Studio代理生成器 | 使用 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 中的集成生成器生成声明性代理。 |
| SharePoint | 使用 SharePoint 文件中的地面数据生成声明性代理。 |