活动的已知问题和限制 - Teams 中的沉浸式空间

版本 5.2414.X （2024 年 10 月 7 日）

来自网络条件不佳的音频问题

我们目前正在解决可能导致会议期间暂时丢失音频的已知问题。 这些问题可能由网络条件差驱动，包括网络带宽暂时下降：

• 用户会收到通知，提示他们重新加入会议。 如果问题仍然存在以改进体验，我们建议用户重新加入会议。

• 从默认 Lakehouse 环境更改沉浸式环境会议空间后，音频丢失。 建议用户保留在默认空间中，以减少丢失音频的风险。

• 在沉浸式空间中“保持”状态后音频丢失。 为了获得最佳体验，系统会要求用户不要同时加入多个呼叫。

如果出现任何音频丢失，我们建议用户离开沉浸式会议并重新加入体验以继续。

设备选择中的音频问题

我们当前正在解决一些已知问题，因为蓝牙设备的音频设备选择：

• 使用蓝牙设备的用户可以体验其麦克风选择和扬声器选择设置为不同的设备，从而影响在会议中听到或听到的能力。 使用蓝牙扬声器时，用户应检查其音频设置，以确保麦克风和扬声器设置为同一音频设备。

音频失真

用户以前引用了影响会议音频失真的情况。 此问题已解决。 建议用户在将来出现时提交反馈。

导致铭牌消失的音频

当用户说话和/或当用户不说话时，头像铭牌可能不会亮起，这导致了与谁说话相关的令人困惑的体验。 此事件的事件不应影响音频空间化。 用户将能够检测其他说话头像的音频方向性和邻近度。

版本 5.2406.0 （2024 年 5 月 26 日）

• 如果用户尝试在 Teams 中使用“立即开会”按钮，则尝试将其视图更改为沉浸式空间（3D），他们可能会遇到无法加入的错误。 (30916)

版本 5.2403.0 （2024 年 4 月 18 日）

座位选择

• 如果用户在座位被占用时选择座位，则座位将保持突出显示状态，就好像用户仍可以选择座位一样。 (40764)

版本 5.2401.0 （2024 年 2 月 20 日）

1. 湖屋电台在最初没有缩进按钮时播放音乐，表明它未打开，当最初加入会议时，音乐笔记不会从顶部上升。

   按下按钮会导致音乐停止，单击声音效果将播放，而按钮将保持显示状态。再按一次按钮将导致无线电按预期运行。 (38531)

2. 在 Quest 上，当用户面对或查看迷你瀑布时，可能会在 Lakehouse 环境中遇到 20-30 之间的帧下降。 (32899)

3. 当用户突出显示某个座位但其他用户占用该座位时。 座位保持突出显示，直到坐着的用户离开座位。 (40764)

4. Teams 频道允许多个临时会议在同一频道中并行进行。 发生这种情况时，同一频道不同联机会议中的用户将加入一个沉浸式空间并共享音频。 (42207)

版本 5.2315.0

音频

1. 网络连接不佳的用户可能会听到音频质量问题。 目前没有针对网络质量不佳的警告消息。 我们将很快实现这一点，并不断努力提高整体音频质量。

2. 当会议参与者与音频共享屏幕时，音频不会在虚拟舞台上的沉浸式空间中播放。 如果要与音频共享屏幕，则必须走出沉浸式空间。

3. 默认麦克风/扬声器设置： 转到沉浸式空间时，网格将处理用户的音频，而不是 Teams 以启用空间音频。 但是，网格使用默认的 OS 设置，这些设置可能是 Teams 使用的不同麦克风和扬声器。 这有时可能会导致扬声器/麦克风的音频丢失。 当你进入沉浸式空间时，需要仔细检查是否在预加入屏幕上选择了正确的音频设备。 如果遇到音频问题，请检查进入沉浸式空间并选择“设置显示和声音>设备”>，然后更新麦克风和扬声器设置，检查哪些麦克风/扬声器网格使用。

4. 蓝牙耳机限制：大多数蓝牙音频耳机在使用麦克风时切换到单声道输出。 使用单声道输出，你将无法体验空间音频。 可执行以下操作来解决该问题：

   • 切换到有线耳机，或

   • 如果你使用的是蓝牙耳机，在 Teams 音频设置中，请更新麦克风设置以改用笔记本电脑麦克风。

   注意

   最常用的蓝牙音频配置文件是立体声（仅 recv）和 Mono（send+recv）。 使用笔记本电脑麦克风允许耳机使用以前的模式。

   

5. 切换环境时丢弃的音频：加入沉浸式空间或切换环境时，音频可能会暂时下降。

6. 背景噪音取消：空间音频背景噪音取消目前有限。 在沉浸式空间内，可能会遇到音频质量不一致和/或项目。

在 Teams 中加入沉浸式空间

1. 进入沉浸式空间的唯一方法是从 Teams 会议内部使用 Teams 视图 菜单。

   1. 无法使用固定到 Teams 菜单的网格应用访问沉浸式空间。

   2. 安装应用并不有用。

2. 如果在沉浸式空间中的会话期间丢失 Internet 连接，则会断开连接，从空间中删除，并发送回库。 还原 Internet 连接后，可以手动重新加入沉浸式空间。

使用 Teams 与沉浸式空间菜单栏做出反应

1. 使用 Teams 会议菜单上的 React 选项不会触发沉浸式空间中虚拟形象的任何手势。 其他 Teams 用户仍将在其屏幕上看到你的反应。 沉浸式空间用户应使用网格菜单栏来模仿，这将触发你的虚拟形象手势，以及在 Teams 会议屏幕上显示表情。

当前限制

1. 如果用户通过单击“立即开会”从 Teams 频道启动会议，有时会在尝试进入沉浸式空间时命中“无法加入”消息。 这也可能发生在尝试从 Teams 会议加入沉浸式空间的同一 Teams 频道中的其他会议参与者身上。 (30916)

2. 在 Quest 设备上：保持空闲状态一段时间的用户将被逐出事件。 (21976)

3. 沉浸式用户的会议室大小限制为 16 人，而 2D Teams 会议中的参与者数量没有限制。

4. 内容限制：不支持 PowerPoint Live 和 Whiteboard。 如果会议参与者正在使用 Powerpoint Live，它将不会显示在沉浸式空间舞台上。 白板也是如此。

5. 如果正在录制会议，则只会录制 Teams 屏幕共享区域中沉浸式参与者的音频。 那些在屏幕共享区域外举行旁对话的人不会在会议录制中。

6. Teams 中的网格沉浸式空间目前最多可能需要一分钟才能加载。 感谢你在提高应用性能的同时耐心。

7. 当你在沉浸式空间中共享内容时，你将不会在虚拟舞台上看到自己的内容。 其他会议参与者将能够在主舞台上看到它。

8. Quest 中的聊天无法呈现图像，只能呈现文本。 此外，文本不会包装在 Quest 上的聊天和反馈表单中。

9. 网格沉浸式空间不支持跨租户调用。

10. 从多个设备加入网格的单个用户将导致音频问题。 目前不要从多个设备加入。 这不是受支持的用例。

11. 在 Quest 的沉浸式空间中已有人员无法允许 Teams 中的会议大厅中的人员。

其他已知问题

1. 如果用户从 Teams 频道启动会议，而不是加入计划的会议，他们将无法更改环境。

2. 在 Quest 上，如果你尝试在虚拟形象定制器中旋转头像预览，则你的视野也将移动。

3. 网格沉浸式空间无法正确支持低带宽情况：遇到网络质量不佳的用户可能会看到缺少虚拟形象和音频故障等问题。 我们正在努力在处于此状态时将通知集成到警报用户。

4. 用户可能会发现很难弄清楚如何删除可交互对象。 用于删除可交互对象的键（如 Lake House 环境中的棉花糖棒）是鼠标中间按钮（滚轮）和空格键。 这是通过用户可能忽略的简短弹出窗口进行通信的。 (32968)

5. 在 Quest 上，当用户尝试加入沉浸式空间会议并显示为“加载需要很长时间”弹出对话框时，用户将被踢出沉浸式会议并显示错误。 (32893)

6. 在 Quest 上，虚拟形象的详细信息级别（LOD）可能会因虚拟形象所执行的操作（例如点头或向上和向下查找）而改变。 (32894)

提交反馈

有疑问、问题或建议？ 我们非常感激你的意见。 以下是提交反馈的两种方法：

从沉浸式空间内部提供反馈

这是向我们提供反馈的首选方法。

1. 单击屏幕左下角的系统菜单按钮。

2. 选择反馈。

   

从 Teams 菜单提供反馈

1. 选择 Teams 右上角个人资料图片旁边的“设置”和“更多 ...”，然后选择“ 帮助 > 提供反馈”。

   

2. 在“ 提供反馈 ”对话框中，按照说明输入有关问题的详细信息。