从设备中删除应用和配置

删除应用和配置 是用于卸载应用程序或从设备中删除配置项目的单个设备操作。 借助此新设备操作,Intune 可以暂时删除单个设备中的应用程序和配置。 准备就绪后,可以启动 还原 操作,将已删除的项目返回到设备。 如果管理员未启动 还原 操作以确保设备与分配意向保持一致,则删除的项目会在 8-24 小时内自动还原到设备。

此操作旨在解决客户在 Intune 之外遇到的问题,并迅速提高最终用户的效率。

支持的平台

  • iOS/iPadOS:适用于任何 iOS 或 iPadOS Intune 托管设备。

  • Android Enterprise:适用于专用设备、完全托管和企业拥有的工作配置文件设备。

注意

不支持:

  • Android Enterprise Personally-Owned 工作配置文件托管设备
  • Android 设备管理员 (DA)
  • Android 开源项目 (AOSP)

支持的项目:

应用程序:支持的设备平台上的任何 Intune 交付的应用程序。

配置:Intune 提供的配置文件。

  • 配置文件类型、设置目录:全部

  • 配置文件类型

    • 自定义警报

    • 设备功能

    • 设备限制

    • 电子邮件

    • PKCS 证书

    • PKCS 导入证书

    • SCEP 证书

    • 受信任的证书

    • VPN

    • Wi-Fi

删除应用和配置的权限

权限:若要使用 “删除应用和配置 设备”操作,需要基于角色的权限,称为 “远程任务:更改分配”。 将“权限”设置为 “是 ”以启用该操作。 将权限设置为 “是”后,IT 管理员可以启动 “更改分配” 操作。

管理员可以:

  • 选择并从设备中删除分配的应用程序和配置。

  • 选择并还原以前从设备中删除的应用程序和配置。

有关自定义角色的详细信息,请参阅: 在 Intune 中创建自定义角色

向这些内置 Intune 角色授予“更改分配”权限

  • 学校管理员

  • 技术支持操作员

范围标记:删除应用和配置将根据管理员角色的范围标记分配来限制管理员对应用程序和配置的视图。 有关作用域标记的详细信息,请参阅 为分布式 IT 使用基于角色的访问控制和范围标记

如何删除应用和配置?

  1. 登录到 Microsoft Intune 管理中心

  2. 选择“ 设备”,然后选择“ 所有设备或设备平台”。

  3. 从所管理的设备列表中,选择 受支持的设备

  4. 从按钮中选择 “删除应用和配置”。 使用 “ 溢出 ” 菜单。

删除应用和配置

  1. 选择“ + 添加”,然后选择要删除的项类型; 配置项目应用

添加要删除的应用或配置 6. 在设备上显示适用项的列表及其当前状态。 选择要删除的项,然后使用 “选择”。

  1. 将显示所选项目列表以供审阅;使用复选框和标题控件添加或删除。 如果对项列表感到满意,请选择“ 下一步”。

  2. 将显示“审阅 + 删除”页以供审阅,准备好启动删除操作时,选择“ 删除”。

  3. 启动操作后,将定向到 “监视和还原 ”页。 为已供电并主动连接到已启用 Internet 的网络的设备启动 “删除” 操作;将尽快删除所选项。

状态和操作

重要

如果项最终用于连接到 Intune 服务,则删除 Wi-Fi、VPN 和证书等项可能会影响设备连接。 删除应用和配置 旨在由与受影响的最终用户一起工作的 Intune 管理员以交互方式使用。 如果连接丢失,最终用户可能需要对设备执行操作以恢复连接;将设备连接到来宾或备用 Wi-Fi 或手机网络。

监视设备操作,删除应用和配置

在设备上启动“删除应用和配置”操作后,“概述”页的“状态”列会显示操作的状态。 随着操作的进行,状态会更新。

如果管理员未启动 还原 操作以确保设备与分配意向保持一致,则删除的项目会在 8-24 小时内自动还原到设备。

监视设备操作 - 删除应用和配置

重要

已删除的项目以分配状态“ 已删除”反映,但此状态不包括在计数中。 删除是临时的,将自动还原到设备。 总计数不包括具有活动 “已删除” 状态的设备。

监视页显示以下信息:

添加:添加更多要删除的项目。

刷新:刷新列表并跟踪删除/还原进度。

:禁用/启用列。

全部还原:还原列表中所有已删除的项目。 在表标题中选择“ 全部还原” 按钮时,将显示一个确认框。 准备就绪后,选择“ 全部还原” ,启动将所有已删除的应用或配置还原到设备。

还原选择项:还原列表中的选定项。 使用选择复选框选择一个或多个项目,然后选择“ 还原 ”按钮以启动所选项目或配置到设备的还原。

上次刷新时间:显示上次刷新列表的时间戳。