通过

从公司门户网站重置设备

  • 项目

适用于：

  • iOS/iPadOS
  • Windows 10
  • Windows 11

将已用、丢失或被盗的设备远程重置为出厂默认设置。 重置作会删除设备上的所有应用、设置和个人数据，取消注册设备，并将其从公司门户应用和网站中删除。

支持的设备

可以从 公司门户 网站重置以下类型的设备：

  • 不受监督的 iOS/iPadOS 设备
  • 运行Windows 10或Windows 11的设备

该作在组织拥有并借出以供使用的设备上可能不可用。 如果你是 IT 支持人员，想要了解有关设备重置及其限制的详细信息，请参阅 使用擦除、停用或手动取消注册设备来删除设备。

重置设备

若要将设备重置为其原始的现成设置，请执行以下作：

  1. 在任何设备上，使用工作或学校帐户登录到 公司门户 网站。

  2. 转到菜单并选择“ 设备”。

  3. 选择要重置的设备。

  4. 选择“重置”。

    提示

    如果重置选项在页面顶部不可见，请选择“ 更多 (...) ”菜单查看所有溢出作。

  5. 一条消息警告你将擦除设备上的所有数据，并将设备重置为其出厂默认设置。 点击 “重置” 进行确认。

需要更多帮助吗？ 请与支持人员联系。 有关联系人详细信息，请登录到公司门户网站并转到支持人员。