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Microsoft Intune 高级分析中的资源性能报告

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资源性能报告提供云托管 Windows 设备中处理器和 RAM 的性能及其对用户体验的影响的可见性。

该分数可帮助你识别可能影响用户工作效率的新出现的硬件问题，以便你可以在用户生成支持票证之前主动进行改进。

见解不仅显示通过升级受影响设备的 CPU 或 RAM 可以提高分数，还有助于在保修到期之前确定要更换的资源。

许可要求

使用Windows 365许可证，可以访问组织中云电脑的此报表。

但是，物理设备的报告是Intune 高级分析的一部分，作为Intune附加项包含在 Microsoft Intune Suite 下，并且需要对包括Microsoft Intune的许可选项产生额外的费用。

先决条件

对于高级分析功能（包括资源性能），设备应采用云管理;Intune托管或共同管理。

注册后，客户端设备需要重启才能完全启用所有分析。

注意

购买许可证或开始试用后，最多可能需要 48 小时才能查看租户中的资源性能数据。

注意

美国政府社区云 (GCC) High 或美国国防部 (DoD) 环境目前不支持资源性能报告。

资源性能报告

  1. 登录到 Microsoft Intune 管理中心。

  2. 选择“ 报表>终结点分析>”“资源性能”。

  3. “资源性能报告”页显示“ 资源性能分数 ”选项卡、“ 设备性能 ”选项卡和“ 模型性能 ”选项卡。有关每个选项卡的详细信息，请参阅 报告选项卡。

这是“资源性能报告”页的屏幕截图

资源性能分数

资源性能分数为组织的 Windows 物理设备和云电脑提供从 0 到 100) CPU 和 RAM 的总体性能评级 (。

此分数是 CPU 峰值时间分数和 RAM 峰值时间分数的加权平均值。

此分数有助于识别需要替换的设备资源，以改进用户体验并提高工作效率。

CPU 峰值时间分数

CPU 峰值时间分数 (从 0 到 100) 根据设备的使用持续时间和 CPU 峰值时间百分比进行分配，即设备遇到 CPU 峰值的使用持续时间的百分比。 高使用率和峰值表示设备体验不佳，导致分数低。 相反，低峰值表示良好的设备体验，并导致高分。

CPU 峰值时间 %：每日指标趋势图绘制 CPU 峰值时间与总使用时间的比率。 此 CPU 峰值百分比数据是 14 天期间在图形底部结束的日期的平均值。

超过 50% 的使用量被视为峰值。

  • 若要提高 Windows 物理设备中 CPU 的性能，可以通过增加内核数或时钟速度、优化操作系统或调整电源设置来升级处理器。

  • 若要提高云电脑中 CPU 的性能，可以升级到更高配置的云电脑。

RAM 峰值时间分数

RAM 峰值时间分数 (从 0 到 100) 根据设备的使用持续时间和 RAM 峰值时间百分比进行分配，即设备遇到 RAM 峰值的使用持续时间的百分比。 高使用率和峰值表示设备体验不佳，导致分数低。 相反，低峰值表示良好的设备体验，并导致高分。

RAM 峰值时间 %：每日指标趋势图绘制 RAM 峰值时间与总使用时间的比率。 此 RAM 峰值百分比数据是 14 天期间在图底部结束的日期的平均值。 超过 50% 的使用量被视为峰值。

  • 若要提高 Windows 物理设备中 RAM 的性能，可以添加更多 RAM、升级到更高速的 RAM，或修改 UEFI/BIOS 设置以优化利用率。

  • 若要提高云电脑中 RAM 的性能，可以升级到更高配置的云电脑。

基线可帮助你查看是否满足目标。 可以将基线设置为组织中值或自定义值。

见解和建议 建议可以采取这些操作来提高分数。

见解和建议

“资源性能”页提供见解和建议的优先级列表，如本部分所述：

物理设备中的 CPU 使用率过高

与组织中的其他设备相比，这些 Windows 物理设备的 CPU 峰值百分比更高，从而导致用户体验不佳，工作效率降低。

此类别有两个子类别：

  1. 遇到高 CPU 峰值的物理设备。

  2. 遇到高 CPU 峰值的物理设备模型。

除了深入了解不支持用户目标的设备外，这些见解还允许你识别在保修期内且有资格更换的 CPU 性能不佳的设备。

物理设备中的 RAM 使用率较高

与组织中的其他设备相比，这些 Windows 物理设备的 RAM 峰值百分比更高，从而导致用户体验不佳，工作效率降低。

此类别有两个子类别： (1 个遇到高 RAM 峰值 %) 物理设备， (2) 遇到高 RAM 峰值的物理设备型号。

除了深入了解不支持用户目标的设备外，这些见解还允许你识别在保修期内且有资格更换的 RAM 性能不佳的设备。

云电脑

这些Windows 365云电脑的 CPU 或 RAM 峰值百分比高于组织中的其他设备，从而导致用户体验不佳和工作效率降低。

这些见解提供对不支持用户目标的云电脑的可见性。 将这些设备升级到云电脑的更高配置将改善用户体验。

报告选项卡

“资源性能”页包含报表选项卡，这些选项卡支持见解。

选项卡包括：

  • 设备性能

  • 模型性能

“设备性能”选项卡

此选项卡提供所有 Windows 物理和云电脑设备的 CPU 和 RAM 性能指标和分数。 可以按特定指标 (进行排序，例如，CPU 峰值时间 %) ，以查看哪些设备具有该指标的最差分数，以帮助进行故障排除。 可以根据特定指标的范围筛选设备列表， (例如 RAM 峰值时间分数介于 0 到 40) 之间的设备。 还可以按名称搜索设备。

模型性能选项卡

此选项卡可按设备型号查看 CPU 和 RAM 性能指标和分数，这有助于确定问题是否与特定模型隔离。

设备级详细信息

若要获取组织中特定 Windows 设备的详细信息，可以在“ 设备性能 ”选项卡中选择设备的名称。还可以使用筛选器或搜索设备来查看与你有兴趣了解详细信息的设备对应的行。

在“设备性能”选项卡中，使用筛选器或搜索设备以查看设备详细信息

设备级详细信息页包括过去 14 天内提供此数据的 CPU 和 RAM 峰值时间历史记录。 该页还包括设备详细信息，例如型号、制造商、处理器名称、处理器核心数、处理器基本速度、RAM 和磁盘类型。

这是设备级别详细信息的屏幕截图

限制

  • 报表中的某些数据点可能会在不可用时显示 -- 。 导出报表时，不可用的数据点在生成的 .csv 文件中显示为 -1 。

  • 运行状况在报表和导出的 .csv 中以不同的方式显示

    • HealthStatus .csv 值：
      • 0：未知
      • 1：数据不足
      • 2：需要注意
      • 3：实现目标

  • 生成的 .csv 文件中的某些列（如 ResourcePerfScore 和 TotalRamInMB）的数据类型为 double，而报告中的相应列“资源性能分数”和“RAM”的数据类型为 int。

  • 生成的 .csv 文件中的 Column MachineType 可以采用“物理”、“CPC”和“其他”值，而报告中的相应列“设备类型”分别采用“物理”、“虚拟”和“未知”值。

后续步骤

有关详细信息，请转到：