排查卡被拒的问题

购买付费应用时,可能会遇到卡被拒绝的问题或错误。

若要解决问题,请在下面选择最接近错误的主题。

你的国家/地区不接受该卡

选择卡片时,AppSource 会显示在所选国家/地区有效的卡片选项。 请联系银行或卡颁发机构,确认你的信用卡能够进行国际交易。

注意

  • 美国快运信用卡目前在印度不支持作为付款方式。 我们没有时间框架,因为它可能是一种接受的付款形式。
  • 接受信用卡,大多数国家或地区接受借记卡。
    • 香港特别行政区和巴西只支持信用卡。
    • 印度通过 Visa 和 Mastercard 支持借记卡和信用卡。

你使用的是虚拟卡或预付卡

在 AppSource 中,预付卡和虚拟卡不接受为购买付款。

信用信息不准确或不完整

输入的姓名、地址和 CVV 代码必须与卡上打印的内容完全匹配。

卡处于非活动状态或被阻止

请联系银行,确保卡有效。

卡信息已过时

可以在“付款”页面上更新卡信息(添加或编辑信用卡)