生命周期常见问题 - 现代策略

只要客户按照为产品或服务发布的服务和许可要求保持最新，并有权使用产品或服务，受新式生命周期策略管理的产品和服务就能得到支持。 Microsoft 将在终止对受现代生命周期策略管理的产品的支持之前提供至少 12 个月的提前通知，而无需提供后续产品或服务，不包括免费产品、服务或预览版本。

根据该产品的服务指南，将支持每个产品或服务。 持续服务和支持可能包括非安全和安全更新、新产品生成、新功能请求、访问在线内容（包括知识库和网络广播、电话支持和在线支持）。 只要客户遵守产品或服务的服务准则，就会持续提供支持。 通过在 Microsoft 产品生命周期搜索页面上搜索产品/服务，可以找到这些准则的链接；有关更多信息，请参阅“产品/服务详细信息”页面上的“链接”部分。

为了保持最新状态，客户必须接受所有服务更新，并在特定时间范围内应用这些更新，以符合产品或服务的许可和服务要求。 通过在Microsoft 产品生命周期搜索页中搜索产品，可以找到需求；有关更多信息，请参阅产品详细信息页面上的“链接”部分。

通常，我们不会追溯性地将现代生命周期策略应用于已使用不同的生命周期策略发布的本地产品版本。 如果我们追溯性地应用现代生命周期策略以更准确地反映我们实际服务产品的方式，则以前发布的终止支持日期不会改变。

现代生命周期策略在某些方面不同于传统的生命周期策略，但其基本原则相似。

类似之处：

• 这两个策略都为 Microsoft 打包的软件和服务的一致性和可预测性建立了框架。
• 与服务包策略和受固定生命周期策略管理的产品一样，Microsoft 现代生命周期策略为客户提供了规划和实施其环境更改的通知期。 必须实施更改，否则可能会出现服务降级或中断的情况。
• 对于这两个策略，安全更新为支持的服务免费提供。 某些安全更新由 Microsoft 应用；其他安全更新可能需要客户采取行动。

差异：

• 当要求客户采取行动以避免产品或服务的正常使用显著退化时，将针对受现代生命周期策略管理的产品和服务提供提前通知。 此外，Microsoft 将在终止支持之前至少提供 12 个月的通知。 通信方式可能因产品或服务而异。 有关服务信息和时间线的链接，请参阅相应的生命周期日期网格列表。
• 与受固定策略约束的产品和服务相比，受现代生命周期策略约束的产品和服务的发布频率可能更快。 当要求客户采取行动以避免服务的正常使用显著降级时，Microsoft 将提供至少 30 天的通知。

可用时将同时发出安全更新通知。 Microsoft 建议客户立即采用安全更新。