Dynamics 365 Customer Service 入门

初级
业务用户
功能顾问
Dynamics 365
Customer Service

客户服务是任何客户关系管理策略的关键方面。 Microsoft Dynamics 365 Customer Service 具有许多组织可以用来管理他们为客户提供的服务的功能。

学习目标

本模块介绍了以下概念:

  • 了解 Dynamics 365 Customer Service 的各个部分
  • 了解如何优化 Dynamics 365 Customer Service 以改善您的客户关系

先决条件