部署指南 - 使用远程助手连接云HoloLens 2 – 概述
本指南将帮助 IT 专业人员使用远程助手计划并部署Microsoft HoloLens 2 台设备。 这将作为跨各种HoloLens 2用例向组织部署概念证明的模型。 该设置类似于 方案 A:部署到云连接设备。
在本指南中,我们将介绍如何将设备注册到设备管理中,根据需要应用许可证,以及如何验证最终用户在设备设置时是否能够立即使用远程助手。 为此,我们将介绍设置和运行所需的重要基础结构部分 - 使用HoloLens 2实现大规模部署。 本指南中不会应用任何其他设备限制或配置,但我们建议你在完成后浏览这些选项。
先决条件
为了部署HoloLens 2,应安装以下基础结构。 否则,本指南中包括设置 Azure 和 Intune:
此设置类似于 方案 A:部署到云连接设备,这是许多概念证明部署的不错选择,其中包括:
- Wi-Fi 网络通常对 Internet 和云服务完全开放
- Microsoft Entra加入 MDM 自动注册 - MDM 托管 (Intune)
- 用户使用自己的公司帐户登录 (Microsoft Entra ID)
- 每个设备支持一个或多个用户。
了解远程助手
远程助手支持协作维护和维修、远程检查以及知识共享和培训。 通过连接不同角色和位置的人员,使用 Remote Assist 的技术人员可以与 Microsoft Teams 上的远程协作者进行连接。 他们可以组合视频、屏幕截图和批注,以实时解决问题,即使它们不在同一位置也是如此。 远程协作者可以在技术人员的物理空间中插入参考图像、示意图和其他有用信息,以便他们可以在 HoloLens 上抬头和免提作时参考原理图。
Remote Assist 许可和要求
- Microsoft Entra帐户 (购买订阅和分配许可证)
- Remote Assist 订阅 (或 远程助手试用版)
Dynamics 365 Remote Assist用户
- Remote Assist 许可证
- 网络连接
Microsoft Teams 用户
- Microsoft Teams 或 Teams Freemium。
- 网络连接
如果计划实施此 跨租户方案,可能需要信息屏障许可证。 若要确定是否需要信息屏障许可证,请参阅供应商和客户使用完整的Dynamics 365 Remote Assist功能。
在本指南中,你将:
准备:
配置:
部署:
保持: