部署指南 - 使用远程助手连接云HoloLens 2 – 概述

本指南将帮助 IT 专业人员使用远程助手计划并部署Microsoft HoloLens 2 台设备。 这将作为跨各种HoloLens 2用例向组织部署概念证明的模型。 该设置类似于 方案 A:部署到云连接设备

在本指南中,我们将介绍如何将设备注册到设备管理中,根据需要应用许可证,以及如何验证最终用户在设备设置时是否能够立即使用远程助手。 为此,我们将介绍设置和运行所需的重要基础结构部分 - 使用HoloLens 2实现大规模部署。 本指南中不会应用任何其他设备限制或配置,但我们建议你在完成后浏览这些选项。

先决条件

为了部署HoloLens 2,应安装以下基础结构。 否则,本指南中包括设置 Azure 和 Intune:

此设置类似于 方案 A:部署到云连接设备,这是许多概念证明部署的不错选择,其中包括:

  • Wi-Fi 网络通常对 Internet 和云服务完全开放
  • Microsoft Entra加入 MDM 自动注册 - MDM 托管 (Intune)
  • 用户使用自己的公司帐户登录 (Microsoft Entra ID)
    • 每个设备支持一个或多个用户。

云连接方案。

了解远程助手

远程助手支持协作维护和维修、远程检查以及知识共享和培训。 通过连接不同角色和位置的人员,使用 Remote Assist 的技术人员可以与 Microsoft Teams 上的远程协作者进行连接。 他们可以组合视频、屏幕截图和批注,以实时解决问题,即使它们不在同一位置也是如此。 远程协作者可以在技术人员的物理空间中插入参考图像、示意图和其他有用信息,以便他们可以在 HoloLens 上抬头和免提作时参考原理图。

Remote Assist 许可和要求

Dynamics 365 Remote Assist用户

  • Remote Assist 许可证
  • 网络连接

Microsoft Teams 用户

如果计划实施此 跨租户方案,可能需要信息屏障许可证。 若要确定是否需要信息屏障许可证,请参阅供应商和客户使用完整的Dynamics 365 Remote Assist功能

在本指南中,你将:

准备:

配置:

部署:

保持:

后续步骤