辅助游戏事件的 Playbook 指南 112:事件后
你的活动很成功。 现在,是时候反思重点和学习,以应用于未来事件。 通过收集残障来宾的反馈、研究该反馈并添加到事件剧本中,你可以继续将事件发展为更具包容性的事件。
界定问题
如果你对以下任何问题回答“是”,则此准则适用于你的事件:
- 你是否主持了活动?
实现指南
请考虑为事件实施以下准则。
来宾反馈
调查
作为现有事件调查或独立调查的一部分,请从辅助功能的角度询问与会者对活动的看法。
确保与会者可以匿名提交反馈,或者在希望你跟进时提供其联系信息。
传闻/未经请求
在活动结束时调查你的员工,并询问与残障人士社区进行良好互动的示例,以及那些没有进行过哪些互动。
搜索社交媒体,了解辅助功能和事件,并收集这些帖子以供审阅。 考虑向那些有特别好或消极话的人发送后续问题,以获取更多信息。
在活动期间,通过官方或非官方渠道提供的任何相关通信 ((例如通过注册系统、员工电子邮件地址、支持台等)) ,并将其添加到反馈中以查看。
知识
检讨
收集反馈后,将其分为积极类别和建设性类别。
请注意积极的反馈,并确保庆祝你的成功!
对于任何建设性的反馈,请考虑如何为与会者解决问题。 你可以想出任意数量的解决方案。
记录和沟通
为自己的事件创建辅助功能 playbook。 在其中,存储有关您举行的每个活动的详细信息,包括活动举行地点、活动和演示文稿的类型等。
创建学习的运行选项卡,供下一个活动参考。
向活动和/或营销团队报告你的学习情况,以便他们能够了解下次如何改进。
资源和工具
当前无。