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Exchange Online中的共享邮箱意外断开连接

  • 项目
  • 适用于:
    Exchange Online, Exchange Server 2019, Exchange Server 2016

症状

在混合环境中，将常规邮箱从 Microsoft Exchange Server 迁移到Exchange Online，然后将 Exchange Online 中的常规邮箱转换为共享邮箱。 Exchange Online中的共享邮箱未经许可，未应用保留。 但是，转换后的某个时候，Exchange Online中的共享邮箱会断开连接。

原因

出现此问题的原因是，Exchange Online中的邮箱类型不再与本地远程邮箱的邮箱类型匹配。 由于同步的方向是从本地到Exchange Online，因此邮箱类型不匹配可能会导致以后Exchange Online还原共享邮箱到常规邮箱。 如果没有分配许可证且未应用保留，Exchange Online可能会断开常规邮箱的连接。

解决方案

重要

如果在邮箱断开连接后的 30 天内未完成这些步骤，则邮箱内容可能会永久丢失。 如果在 30 天之后分配许可证，则邮箱不会重新连接，并且将改为预配新邮箱。

要解决此问题，请遵循以下步骤：

  1. 临时分配许可证以重新连接邮箱。

  2. 在本地 Exchange 命令行管理程序中运行以下 cmdlet (EMS) ，将本地远程邮箱 Shared 更新为 类型：

    Set-RemoteMailbox -Identity <mailbox ID> -Type Shared

  3. 在 PowerShell 中运行以下命令，将常规邮箱转换为 Exchange Online Exchange Online 中的共享邮箱：

    Set-Mailbox -Identity <mailbox ID> -Type Shared

  4. 删除临时许可证。