无法在 Microsoft 365 混合环境中添加会议室或资源邮箱

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  Exchange Online

原始 KB 编号： 3161713

症状

尝试在 Outlook 中添加跨林会议室或资源邮箱时，尽管具有“完全访问权限”，但你仍会收到以下错误消息：

无法解析名称。 该名称不能与地址列表中的名称匹配。

表示跨林共享邮箱和用户邮箱的邮件用户对象可以在 Outlook 中成功添加为附加邮箱。

原因

表示另一个林中的会议室或资源邮箱的邮件用户对象Exchange Server不被视为 ACL 对象。 因此，Outlook 找不到它们。

注意

ACL 对象是可以添加到访问控制列表的对象， (ACL) Active Directory 域服务 (AD DS) 。

解决办法 1

使用 LegacyExchangeDN 属性或 X500 电子邮件地址（而不是显示名称或 SMTP 地址）添加邮箱。

解决办法 2

将邮箱添加为其他电子邮件帐户。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 选择“ 文件>信息”， 然后选择“ 帐户设置”。

2. 选择“帐户设置”。

   

3. 在“ 电子邮件 ”选项卡上，选择“ 新建”。

   

4. 在“自动帐户设置”页上，输入会议室邮箱名称、电子邮件地址和帐户密码。

   

5. 单击下一个。

自动发现将找到邮箱并配置帐户。

解决方法 3

如果只需要管理会议室或资源邮箱的日历，则可以添加邮箱日历。 有关详细信息，请参阅 同时查看多个日历。

解决方法 4

管理员可以更改日历处理设置，以启用会议请求的自动管理。 可通过不同的设置为专用或保留资源创建限制策略。 有关详细信息，请参阅 Set-CalendarProcessing。