“554 5.2.0 STOREDRV。在 Exchange Online 发送电子邮件时，Deliver.Exception”
问题
当用户将邮件发送到 Exchange Online 中的特定邮箱时，他们会收到包含以下错误代码的未交付报告：
554 5.2.0 STOREDRV。Deliver.Exception：ObjectNotFoundException.MapiExceptionNotFound;由于永久异常而无法处理消息，消息无法从名称获取 ID
例如，用户在向通讯组发送邮件时可能会遇到此问题。
原因
如果为用户启用了“待筛选邮件”功能，但用户的邮箱中缺少“待筛选邮件”文件夹，则会出现此问题。
解决方法
若要解决此问题，请关闭用户的待筛选邮件。 为此，请使用下列方法之一。
方法 1：使用Outlook 网页版
- 在Outlook 网页版中，单击右上角的“设置”。
- 单击 “我的应用设置”，单击“ 邮件”，然后单击“ 待筛选邮件”。
- 清除“标识为杂乱检查的单独项目”框，然后单击“保存”。
有关如何打开或关闭待筛选邮件的详细信息，请参阅使用待筛选邮件对 Windows Outlook 2016 中的低优先级邮件进行排序。
方法 2：使用 Exchange Online PowerShell
使用 PowerShell 连接到 Exchange Online。 有关详细信息，请参阅使用远程 PowerShell 连接到Exchange Online。
运行以下命令：
Get-Mailbox user@contoso.com | Set-Clutter -Enable $false
有关如何使用 Set-Clutter cmdlet 打开或关闭待筛选邮件的详细信息，请参阅 Set-Clutter。
更多信息
仍然需要帮助？ 请转到 Microsoft 社区。