修复 Exchange Online 中的 NDR 错误“550 5.7.136”

在发送电子邮件后收到错误时，这很令人沮丧。本主题介绍在未送达报告中看到错误代码 550 5.7.136（也称为 NDR、弹跳消息、传递状态通知或 DSN）时可以执行的操作。当收件人是配置为拒绝来自外部发件人的邮件用户（即来自组织外部的发件人）时，你将看到此自动通知。


	我收到了这个弹跳消息。如何解决此问题？		我是电子邮件管理员。如何实现解决此问题？

我收到了这个弹跳消息。如何解决此问题？

只有收件人组织中的电子邮件管理员才能解决此问题。请与电子邮件管理员联系，并参考这些信息，以便他们可以尝试为你解决问题。

以下各节介绍了允许外部发件人向组织中的邮件用户发送邮件的两种方法。可以使用经典 EAC 实现这两种方法。

注意

目前，新 EAC 中不支持这两种方法。

若要打开经典 EAC，请单击新 EAC 主屏幕左窗格中的“经典 Exchange 管理中心”。

用户可以从中转到经典 EAC 的界面。 .

可以使用邮件用户的允许发件人列表有选择地允许来自所有内部发件人和指定外部发件人的邮件，而不是允许所有外部发件人向此邮件用户发送邮件。

注意：

若要将外部发件人添加到邮件用户的允许发件人列表中，必须先创建邮件联系人或邮件用户来代表组织中的外部发件人。
若要将组织中的每个人添加到邮件用户的允许发件人列表中，可以创建一个通讯组或一个动态通讯组，其中包含组织中的每个人。创建此组后，可以将其添加到邮件用户的允许发件人列表中。
邮件用户的允许发件人列表不同于组织允许的发件人列表，用于在“保护>垃圾邮件”筛选器的 EAC 中管理的反垃圾邮件。

若要配置邮件用户的允许发件人列表，请打开经典 EAC 执行以下步骤：

转到“收件人>联系人>”，从列表中选择邮件用户，然后单击“编辑”。

此时将打开邮件用户属性对话框。
转到邮箱流设置，然后单击“邮件传递限制”部分中的“查看详细信息”。

此时 将打开“消息传递限制 ”对话框。
在 “接受消息” 部分中配置以下设置：
- 清除“要求对所有发件人进行身份验证”复选框。
- 选择“仅以下列表中的发件人”，然后单击“添加”。在打开的 “选择成员 ”对话框中，选择外部发件人和“所有内部用户”组。
- 将外部发件人和“所有内部用户”组添加到允许的发件人列表中。
- 完成后，单击“确定”。
单击“确定”，然后单击“保存”。