在 Exchange Server 2010 中执行多邮箱搜索时出错：用户没有交换邮箱

项目
03/13/2024
适用于:

Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

原始 KB 编号： 2702446

症状

请考虑以下情况：

在 Microsoft Exchange Server 2010 企业版或 Exchange Server 2010 标准版中启动 Exchange 控制面板 (ECP) 。
执行多邮箱搜索。
多邮箱搜索使用系统邮箱、发现搜索邮箱或联合邮箱作为搜索目标。

在这种情况下，你可能会收到以下错误消息：

用户没有交换邮箱

此外，应用程序日志中记录了以下事件：

Log Name: Application
Source: MSExchange Configuration Cmdlet - Remote Management
Event ID: 5
Task Category: General
Level: Error
Keywords: Classic
Description:
(PID 6268, Thread 53) Task New-MailboxSearch throwing terminating exception at stage Microsoft.Exchange.Data.Storage.UserHasNoMailboxException: The user does not have an Exchange mailbox.
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ExchangePrincipal.InternalFromADUser(ADUser user, ADObjectId mdb, DatabaseLocationInfo databaseLocationInfo, Boolean ignoreSiteBoundary)
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.Infoworker.MailboxSearch.MailboxDataStore.OpenMailboxSession(ADUser adUser)
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.Infoworker.MailboxSearch.MailboxDataStore..ctor(ADUser adUser)
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.Infoworker.MailboxSearch.MailboxDataProvider.OpenMailboxStore()
at Microsoft.Exchange.Data.Storage.Infoworker.MailboxSearch.MailboxDataProvider.Exists[T](String name)
at Microsoft.Exchange.Management.Tasks.NewMailboxSearch.PreSaveValidate(SearchObject savedObject)
at Microsoft.Exchange.Management.Tasks.NewMailboxSearch.InternalEndProcessing(). Exception: {4c1ab22a-bd1d-41e9-b178-5e75ffd14563}

原因

如果以下一个或多个邮箱处于不一致状态，因为未为 HomeMDB 属性设置值，则可能会出现此问题：

一个或多个系统邮箱
联合邮箱
发现搜索邮箱

解决方案

若要解决此问题，请按照下列步骤操作：

启动 ECP。
验证一个或多个邮箱是否处于不一致状态。为此，请键入以下 cmdlet，然后按 Enter：
```
Get-Mailbox -Arbitration |fl name, alias
```
注意

你可能会收到类似于以下内容的错误消息。此错误消息确认一个或多个系统邮箱或联合邮箱处于不一致状态：

警告：对象 SystemMailbox{1f05a927-9daf-4003-9bf7-036822f96290} 已损坏，已损坏
处于不一致状态。发生以下验证错误：
警告：数据库在 UserMailbox 上是必需的。
警告：数据库在 UserMailbox 上是必需的。
验证邮箱的属性 HomeMDB 值是否缺失。为此，请在 ECP 中键入以下 cmdlet，然后按 Enter：
```
    Get-Mailbox |fl name, alias
```
注意

以下错误消息指示缺少属性的值 HomeMDB ：
UserMailbox 上必须提供数据库
HomeMDB复制与系统邮箱、联合邮箱或发现搜索邮箱相同的数据库中邮箱的属性值。为此，请按照下列步骤操作：
1. 单击“开始”，在“搜索程序和文件”框中键入 Adsi Edit，然后按 Enter。
2. 在“操作”菜单上，单击“连接到”。
3. 单击 “选择或键入域或服务器”，选择所需的服务器，然后单击“ 确定”。
4. 展开 “默认命名上下文”，然后单击以下项：
  
  DC=domain，DC=com
5. 双击“ CN=用户”。
6. 右键单击用户邮箱，然后单击“ 属性”。
7. 在 “属性”下，单击“ 主页MDB>编辑”。
8. 复制属性的值 HomeMDB ，然后单击“ 确定 ”两次。
在 HomeMDB 系统邮箱、联合邮箱或发现搜索邮箱帐户上设置属性值。为此，请按照下列步骤操作：
1. 在 ADSI 编辑中，右键单击系统邮箱、联合邮箱或发现搜索邮箱的帐户，然后单击“ 属性”。
2. 在 “属性”下，单击“ 主页MDB>编辑”。
3. 键入或粘贴 HomeMDB 在步骤 4 中复制的属性值。
4. 单击 “确定” 两次。
在文件菜单上，单击退出。
复制林。为此，请在提升的命令提示符下键入以下 cmdlet，然后按 Enter：
```
repadmin /syncall /e
```

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