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Exchange Online用户在非面向 Internet 的 Active Directory 站点中无法访问用户的忙/闲信息

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  • 适用于:
    Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

注意

Microsoft Exchange Server 2010 Exchange 管理控制台中包含的混合配置向导不再受支持。 因此，不应再使用旧的混合配置向导。 请改用在 中 https://aka.ms/HybridWizard提供的 Microsoft 365 混合配置向导。 有关详细信息，请参阅 适用于 Exchange 2010 的 Microsoft 365 混合配置向导。

原始 KB 编号： 3057905

症状

请考虑以下情况：

  • 你有Microsoft Exchange Online和本地Microsoft Exchange Server的混合部署。
  • 混合环境有两个 Active Directory 站点。
  • 一个 Active Directory 站点面向 Internet，另一个站点不面向 Internet。

在此方案中，Exchange Online中具有邮箱的用户无法访问在非面向 Internet 的 Active Directory 站点中拥有邮箱的本地用户的忙/闲信息。

此外，每当面向 Internet 的站点中的Exchange Online邮箱向非 Internet 站点中的本地邮箱发出可用性请求时，应用程序日志中都会记录类似于以下内容的事件 ID 4002 条目。

日志名称：应用程序
源：MSExchange Availability
事件 ID：4002
任务类别：可用性服务
级别：错误
关键字：经典
用户：不适用
计算机：<InternetfacingServer.domain.com>
说明:
进程 6424：ProxyWebRequest CrossSite 从 UserA@contoso.mail.onmicrosoft.com 到 https://<FQDN of non-Internet-facing Exchange>:443/ews/exchange.asmx failed。 调用方 SID：WSSecurity。 返回的异常为
Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyWebRequestProcessingException：
System.Net.WebException：基础连接已关闭：接收时发生意外错误。
>--- System.IO.IOException：无法从传输连接读取数据：现有连接
被远程主机强行关闭。 >--- System.Net.Sockets.SocketException：现有连接
被远程主机强行关闭
at System.Net.Sockets.Socket.EndReceive (IAsyncResult asyncResult)
at System.Net.Sockets.NetworkStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
---内部异常堆栈跟踪---结束
at System.Net.Security._SslStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
at System.Net.TlsStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
at System.Net.PooledStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
at System.Net.Connection.ReadCallback (IAsyncResult asyncResult)
---内部异常堆栈跟踪---结束
at System.Web.Services.Protocols.WebClientAsyncResult.WaitForResponse ()
at System.Web.Services.Protocols.WebClientProtocol.EndSend (IAsyncResult asyncResult，
object& internalAsyncState，Stream& responseStream)
at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke (IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.Proxy.Service.EndGetUserAvailability (IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.FreeBusyApplication.EndProxyWebRequest (ProxyWebRequest proxyWebRequest、QueryList queryList、Service、IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyWebRequest.EndInvoke (IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.AsyncWebRequest.EndInvokeWithErrorHandling () ：<无响应>。 请求信息为 ProxyWebRequest 类型 = CrossSite，url = https://FQDN 非面向 Internet 的 Exchange>：443/ews/exchange.asmx
邮箱列表 = <用户 B>SMTP:UserB@fabrikam.com，参数：windowStart = DateTime，windowEnd = DateTime，MergedFBInterval = 30，RequestedView = Detailed。 >--- System.Net.WebException：基础连接已关闭：发生意外错误
接收。 >--- System.IO.IOException：无法从传输连接读取数据：远程主机强行关闭了现有连接。 >--- System.Net.Sockets.SocketException：远程主机强行关闭了现有连接
at System.Net.Sockets.Socket.EndReceive (IAsyncResult asyncResult)
at System.Net.Sockets.NetworkStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
---内部异常堆栈跟踪---结束
at System.Net.Security._SslStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
at System.Net.TlsStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
at System.Net.PooledStream.EndRead (IAsyncResult asyncResult)
at System.Net.Connection.ReadCallback (IAsyncResult asyncResult)
---内部异常堆栈跟踪---结束
at System.Web.Services.Protocols.WebClientAsyncResult.WaitForResponse ()
at System.Web.Services.Protocols.WebClientProtocol.EndSend (IAsyncResult asyncResult、Object& internalAsyncState、Stream& responseStream)
at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke (IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.Proxy.Service.EndGetUserAvailability (IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.FreeBusyApplication.EndProxyWebRequest (ProxyWebRequest proxyWebRequest， QueryList queryList， Service， IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.ProxyWebRequest.EndInvoke (IAsyncResult asyncResult)
at Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.AsyncWebRequest.EndInvokeWithErrorHandling ()
---内部异常堆栈跟踪---结束
. 异常引发的服务器的名称： <面向 Internet 的站点>的主机名。

确保包含用户邮箱的 Active Directory 站点或林至少有一台运行Exchange Server同时运行可用性服务的本地服务器。 打开可用性服务的日志记录，然后测试基本网络连接。

原因

用于创建与 Exchange Online 联合的证书未安装在非面向 Internet 的站点的 Exchange 服务器上。

解决方案

从面向 Internet 的 Exchange 服务器导出联合证书，然后将其导入到非面向 Internet 的 Exchange 服务器。

更多信息

有关如何在 Exchange Server 中导出证书的详细信息，请参阅以下资源：

仍然需要帮助？ 前往 Microsoft 社区或 Microsoft 问答。