教程：为 Gong 配置自动用户预配
本教程介绍了在 Gong 和 Microsoft Entra ID 中配置自动用户预配所需的步骤。 配置后，Microsoft Entra ID 会使用 Microsoft Entra 预配服务自动将用户和组预配到 Gong 以及取消预配。 有关此服务的功能、工作原理以及常见问题的重要详细信息，请参阅使用 Microsoft Entra ID 自动将用户预配到 SaaS 应用程序和取消预配。
支持的功能
- 在 Gong 中创建用户。
- 在用户不再有访问需求的情况下，在 Gong 中删除用户。
- 使用户属性在 Microsoft Entra ID 和 Gong 之间保持同步。
- 在 Gong 中预配组和组成员身份。
先决条件
本教程中概述的方案假定你已具有以下先决条件：
- 一个 Microsoft Entra 租户。
- 以下角色之一：应用程序管理员、云应用程序管理员或应用程序所有者。
- Gong 中具有技术管理员特权的用户帐户。
步骤 1：规划预配部署
- 了解预配服务的工作原理。
- 确定谁在预配范围中。
- 确定在 Microsoft Entra ID 与 Gong 之间映射的数据。
步骤 2：将 Gong 配置为支持使用 Microsoft Entra ID 进行预配
请前往公司设置页面>“人员”区域>“团队成员预配”。
选择“Microsoft Entra ID”作为预配源。
将数据捕获、工作区和权限设置分配到 Microsoft Entra 组：
- 在“分配设置”区域中单击“添加分配”。
- 为分配指定名称。
- 在“Microsoft Entra组”区域中，选择要为其定义设置的 Microsoft Entra 组。
- 在“数据捕获”区域中，为属于此组的人员选择主页工作区以及数据捕获设置。
- 在“工作区和权限”区域中，为组织中的其他工作区设置权限配置文件。
- 在“更新设置”区域中，定义如何为此分配管理设置：
- 选择“手动编辑”即可在 Gong 中管理此分配中用户的数据捕获和权限设置。 创建分配后，如果对 Microsoft Entra ID 中的组设置作出更改，则系统不会将这些更改内容推送到 Gong。 但是，可在 Gong 中手动编辑组设置。
- （推荐）选择“自动更新”，让 Microsoft Entra ID 能够在 Gong 中控制数据捕获和权限设置。 仅在创建分配时在 Gong 中定义数据捕获和权限设置。 之后，当从 Microsoft Entra ID 推送时，其他更改将仅应用于组中拥有此分配的用户。
- 单击“添加分配”。
对于没有分配的组织（步骤 3），请选择要应用于自动预配用户的权限配置文件。
在“管理员的预配设置”区域中：
- 选择“导入新的团队成员后，通过已记录的团队通知直接管理员”，以使你的团队管理员时刻了解相关情况。
- 选择“管理员可为其团队打开或关闭数据捕获”，从而为团队管理员提供一些独立性。
提示
有关详细信息，请参阅团队成员预配常见问题解答一文中的“什么是管理员的预配设置”。
单击“更新”以保存设置。
注意
如果稍后从 Microsoft Entra ID 更改配置源，然后想要返回 Microsoft Entra ID 预配，则需要重新对 Microsoft Entra ID 进行身份验证。
步骤 3：从 Microsoft Entra 应用程序库中添加 Gong
从 Microsoft Entra 应用程序库添加 Gong，以开始管理对 Gong 的预配。 如果之前为 Gong 设置过 SSO，则可以使用同一应用程序。 但建议你在最初测试集成时创建一个单独的应用。 若要详细了解如何从库中添加应用，可以单击此处。
步骤 4：定义谁在预配范围中
借助 Microsoft Entra 预配服务，可根据对应用程序的分配和用户/组的属性来限定谁在预配范围内。 如果选择根据分配来限定要将谁预配到应用，可以按照下面的步骤操作，将用户和组分配到应用。 如果选择仅根据用户或组的属性来限定要对谁进行预配，可以使用此处所述的范围筛选器。
先小部分测试。 在向全员推出之前，请先使用少量的用户和组进行测试。 如果预配范围设置为分配的用户和组，则可以先尝试将一两个用户或组分配到应用。 当预配范围设置为所有用户和组时，可以指定基于属性的范围筛选器。
如果你需要其他角色，可以更新应用程序清单以添加新角色。
步骤 5：配置对 Gong 的自动用户预配
本部分逐步介绍了如何配置 Microsoft Entra 预配服务，以根据 Microsoft Entra ID 中的用户和/或组分配在 Gong 中创建、更新和禁用用户和/或组。
若要在 Microsoft Entra ID 中为 Gong 配置自动用户预配，请执行以下操作：
至少以云应用程序管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心。
浏览到“标识”>“应用程序”>“企业应用程序”
在应用程序列表中，选择“Gong”。
选择“预配”选项卡。
将“预配模式”设置为“自动”。
在“管理员凭据”部分，单击“授权”，确保输入 Gong 帐户的管理员凭据。 单击“测试连接”，以确保 Microsoft Entra ID 可以连接到 Gong。 如果连接失败，请确保 Gong 帐户具有管理员权限，然后重试。
在“通知电子邮件”字段中，输入应接收预配错误通知的个人或组的电子邮件地址，并选中“发生故障时发送电子邮件通知”复选框 。
选择“保存”。
在“映射”部分下，选择“将 Microsoft Entra 用户同步到 Gong”。
在“特性映射”部分，查看从 Microsoft Entra ID 同步到 Gong 的用户特性。 选为“匹配”属性的特性用于匹配 Gong 中的用户帐户以执行更新操作。 如果选择更改匹配目标属性，则需要确保 Gong API 支持基于该属性筛选用户。 选择“保存”按钮以提交任何更改 。
Attribute 类型 支持筛选 Gong 所需 userName 字符串 ✓ ✓ urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:manager 字符串 活动 Boolean title 字符串 emails[type eq "work"].value 字符串 ✓ name.givenName 字符串 ✓ name.familyName 字符串 ✓ phoneNumbers[type eq "work"].value 字符串 externalId 字符串 区域设置 字符串 timezone 字符串 urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Gong:2.0:User:stateOrProvince 字符串 urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Gong:2.0:User:country 字符串 在“映射”部分下，选择“将 Microsoft Entra 组同步到 Gong”。
在“特性映射”部分，查看从 Microsoft Entra ID 同步到 Gong 的组特性。 选为“匹配”属性的特性用于匹配 Gong 中的组以执行更新操作。 选择“保存”按钮以提交任何更改。
Attribute 类型 支持筛选 Gong 所需 displayName 字符串 ✓ ✓ members 参考 若要配置范围筛选器，请参阅范围筛选器教程中提供的以下说明。
若要为 Gong 启用 Microsoft Entra 预配服务，请在“设置”部分将“预配状态”更改为“开”。
通过在“设置”部分的“范围”中选择所需的值，定义要预配到 Gong 的用户和/或组。
已准备好预配时，单击“保存” 。
此操作会对“设置”部分的“范围”中定义的所有用户和组启动初始同步周期 。 初始周期执行的时间比后续周期长，只要 Microsoft Entra 预配服务正在运行，后续周期大约每 40 分钟就会进行一次。
步骤 6：监视部署
配置预配后，请使用以下资源来监视部署：
更改日志
- 2022/03/23 - 添加了对组预配的支持。
- 2022/04/21 - emails[type eq "work"].value 已标记为必需属性。