教程:为 Dialpad 配置自动用户预配

本教程的目的是演示需要在 Dialpad 和 Microsoft Entra ID 中执行哪些步骤,以将 Microsoft Entra ID 配置为自动将用户和/或预配到 Dialpad 以及对其取消预配。

注意

本教程介绍在 Microsoft Entra 用户预配服务之上构建的连接器。 有关此服务的功能、工作原理以及常见问题的重要详细信息,请参阅使用 Microsoft Entra ID 自动将用户预配到 SaaS 应用程序和取消预配

此连接器目前提供预览版。 有关预览版的详细信息,请参阅联机服务的通用许可条款

先决条件

本教程中概述的方案假定你已具有以下先决条件:

  • 一个 Microsoft Entra 租户。
  • Dialpad 租户
  • Dialpad 中具有管理员权限的用户帐户。

将用户分配到 Dialpad

Microsoft Entra ID 使用名为分配的概念来确定哪些用户应收到对所选应用的访问权限。 在自动用户预配的上下文中,只同步已分配到 Microsoft Entra ID 中的应用程序的用户和/或组。

在配置和启用自动用户预配之前,应确定 Microsoft Entra ID 中的哪些用户和/或组需要访问 Dialpad。 确定后,可以按照此处的说明将这些用户和/或组分配到 Dialpad:

将用户分配到 Dialpad 的重要提示

  • 建议将单个 Microsoft Entra 用户分配到 Dialpad 以测试自动用户预配配置。 其他用户和/或组可以稍后分配。

  • 如果将用户分配到 Dialpad,必须在分配对话框中选择任何特定于应用程序的有效角色(如果有)。 具有“默认访问权限” 角色的用户排除在预配之外。

设置 Dialpad 以进行预配

在使用 Microsoft Entra ID 为 Dialpad 配置自动用户预配之前,需要从 Dialpad 检索一些预配信息。

  1. 登录到 Dialpad 管理控制台并选择“管理设置”。 确保从下拉列表中选择“我的公司”。 导航到“身份验证”>“API 密钥”。

    Dialpad 管理控制台的屏幕截图,其中突出显示了设置图标、“我的公司”、“身份验证”和“API 密钥”,并选择了“我的公司”。

  2. 单击“添加密钥”并配置机密令牌的属性,以生成新密钥。

    Dialpad 管理控制台中“API 密钥”页的屏幕截图。突出显示了“添加密钥”。

    Dialpad 管理控制台中“编辑 API 密钥”页的屏幕截图。突出显示了“保存”按钮。

  3. 针对最近创建的 API 密钥,单击“单击以显示值”按钮,然后复制显示的值。 在 Dialpad 应用程序“预配”选项卡的“机密令牌”字段中输入此值。

    Dialpad 创建令牌

若要使用 Microsoft Entra ID 为 Dialpad 配置自动用户预配,需要从 Microsoft Entra 应用程序库将 Dialpad 添加到托管的 SaaS 应用程序列表。

若要从 Microsoft Entra 应用程序库中添加 Dialpad,请执行以下步骤:

  1. 至少以云应用程序管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心

  2. 浏览至“标识”>“应用程序”>“企业应用程序”>“新建应用程序”。

  3. 在“从库中添加”部分键入“Dialpad”,然后在结果面板中选择“Dialpad”。 结果列表中的 Dialpad

  4. 导航到下面单独浏览器中突出显示的 URL。

    显示有关 Dialpad 应用信息的页面的屏幕截图。在 URL 下,列出并突出显示某个地址。

  5. 在右上角,选择“登录”>“联机使用 Dialpad”。

    Dialpad 网站的屏幕截图。突出显示了“登录”,且“登录”选项卡处于打开状态。还突出显示了“联机使用 Dialpad”。

  6. 由于 Dialpad 是一个 OpenIDConnect 应用,因此请选择使用你的 Microsoft 工作帐户登录到 Dialpad。

    Dialpad 网站中“开始发起呼叫”页的屏幕截图。突出显示了“使用 Office 365 登录”按钮。

  7. 身份验证成功后,请接受同意页面的同意提示。 然后,该应用程序将自动添加到你的租户,你会被重定向到你的 Dialpad 帐户。

配置 Dialpad 的自动用户预配

本部分逐步介绍了如何配置 Microsoft Entra 预配服务,以根据 Microsoft Entra ID 中的用户和/或组分配在 Dialpad 中创建、更新和禁用用户和/或组。

若要在 Microsoft Entra ID 中为 Dialpad 配置自动用户预配,请执行以下操作:

  1. 至少以云应用程序管理员身份登录到 Microsoft Entra 管理中心

  2. 浏览到“标识”>“应用程序”>“企业应用程序”

    “企业应用程序”边栏选项卡

  3. 在应用程序列表中,选择“Dialpad”。

    应用程序列表中的 Dialpad 链接

  4. 选择“预配”选项卡。

    “管理”选项的屏幕截图,其中突出显示了“预配”选项。

  5. 将“预配模式”设置为“自动”。

    “预配模式”下拉列表的屏幕截图,其中突出显示了“自动”选项。

  6. 在“管理员凭据”部分下的“租户 URL”中,输入 。 在“机密令牌”中,输入先前从 Dialpad 检索到并保存的值。 单击“测试连接”,确保 Microsoft Entra ID 可以连接到 Dialpad。 如果连接失败,请确保 Dialpad 帐户具有管理员权限,然后重试。

    租户 URL + 令牌

  7. 在“通知电子邮件”字段中,输入应接收预配错误通知的个人或组的电子邮件地址,并选中复选框“发生故障时发送电子邮件通知” 。

    通知电子邮件

  8. 单击“ 保存”。

  9. 在“映射”部分下,选择“将 Microsoft Entra 用户同步到 Dialpad”。

  10. 在“属性映射”部分,查看从 Microsoft Entra ID 同步到 Dialpad 的用户属性。 选为“匹配”属性的特性用于匹配 Dialpad 中的用户帐户以执行更新操作。 选择“保存”按钮以提交任何更改。

    Dialpad 用户属性

  11. 若要配置范围筛选器,请参阅范围筛选器教程中提供的以下说明。

  12. 若要为 Dialpad 启用 Microsoft Entra 预配服务,请在“设置”部分将“预配状态”更改为“”。

    预配状态已打开

  13. 通过在“设置”部分的“范围”中选择所需的值,定义要预配到 Dialpad 的用户和/或组 。

    预配范围

  14. 已准备好预配时,单击“保存” 。

    保存预配配置

此操作会对“设置”部分的“范围”中定义的所有用户和/或组启动初始同步 。 初始同步执行的时间长于后续同步,只要 Microsoft Entra 预配服务正在运行,则大约每隔 40 分钟就会进行一次同步。 可使用“同步详细信息”部分监视进度并跟踪指向预配活动报告的链接,该报告描述了 Microsoft Entra 预配服务对 Dialpad 执行的所有操作。

要详细了解如何读取 Microsoft Entra 预配日志,请参阅有关自动用户帐户预配的报告

连接器限制

  • Dialpad 目前不支持组重命名。 这意味着,对 Microsoft Entra ID 中组 displayName 的任何更改都不会在 Dialpad 中更新和反映。

其他资源

后续步骤