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取消销售订单时，无法减少数量

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错误代码：SYS138831

现象

系统显示以下错误消息：

无法减少数量。 订单上的库存交易数太低，因为输出订单或生产订单引用了其数量或部分，或者针对其他事务进行标记。

原因

如果工作与销售订单相关联，则无法在取消和撤消工作之前取消销售订单。 即使与销售订单关联的工作已关闭，此要求也适用。

解决方法

若要解决此问题，请完成以下任务：

  1. 取消打开的工作。
  2. 删除负载。
  3. 减少选取的数量。

取消打开的工作

若要取消打开的工作，请执行以下步骤。

  1. 转到仓库管理>定期任务>清理>取消工作。
  2. 在“工作 ID”字段中，指定要取消的工作的 ID，并且当前的工作状态值为“打开”、“正在进行”、“已取消”、“合并”或“已关闭”。
  3. 选择“确定”。
  4. 选择“是”以确认要取消工作。

删除负载

若要删除负载，请执行以下步骤。

  1. 转到销售和营销>销售订单>所有销售订单。
  2. 打开相关销售订单。
  3. 在销售订单行快速选项卡上，选择仓库>工作详细信息。
  4. 在 “工作 ”页上的“操作窗格”上， 在“工作 ”选项卡上的“ 工作 ”组中，选择“ 取消工作”。
  5. 确认 “工作状态 ”字段设置为 “已取消”。
  6. 关闭工作页面。
  7. 在“销售订单详细信息”页上的“销售订单行 FastTab”上，选择“仓库>加载详细信息”。
  8. 在操作窗格上，选择删除。
  9. 选择“是”以确认要删除负载。
  10. 关闭“ 加载 ”页。

减少选取的数量

取消所有工作后，请按照以下步骤减少选取的数量。

  1. 转到销售和营销>销售订单>所有销售订单。
  2. 打开相关销售订单。
  3. 在“销售订单行 FastTab”上，从工具栏中选择“更新行>选取”。
  4. 在“选取”页上的“事务”部分中，选择“问题状态”字段设置为“选取”的行。
  5. 在 “事务 ”部分中，从工具栏中选择“ 添加选取行 ”。
  6. 在 “选取行 ”部分，选择“ 确认”从工具栏中选取所有 内容。
  7. 关闭“选取”页。
  8. 在“销售订单详细信息”页上的“操作窗格”上，在“维护”组中的“销售订单”选项卡上，选择“取消”。
  9. 选择“是”以确认要取消销售订单。