取消服务订单

您可以取消某一服务订单或从服务订单本身中取消服务订单行，或者您可以通过运行定期作业来取消多个服务订单。

注释

在以下情况下不能取消服务订单：服务订单的阶段不允许取消，服务订单具有物料需求，或者服务订单已过帐。

在“服务订单”窗体中取消服务订单

1. 转到服务管理 > 服务订单 > 服务订单。
2. 选择服务订单。
3. 在操作窗格上选择取消订单。

取消服务订单行

1. 转到服务管理 > 服务订单 > 服务订单。
2. 打开包含要取消的行的服务订单。
3. 选择要取消的服务订单行。
4. 选择取消订单行将行的状态更改为已取消。

提示

若要撤消服务订单行的取消并将状态更改回为已创建，选择撤消取消。

取消多个服务订单

1. 转到服务管理 > 执行定期任务 > 服务订单 > 取消服务订单。
2. 选择选择按钮。
3. 在查询窗体的条件列中，选择您想要取消的服务订单。
4. 选择确定关闭查询窗体。
5. 将显示信息日志设置为是将生成一条列出已取消服务订单的操作中心消息。
6. 如果要撤消服务订单的已取消状态，将撤消取消设置为是。
7. 选择确定。

取消已选服务订单，或它们的进度状态已取消已冲销为进行中。

注释

如果您选中了撤消取消复选框，将冲销进度状态为已取消的服务订单，而不会取消进度状态为进行中的服务订单。