回复供应商提出的有关询价的问题
当您的机构发送询价 (RFQ) 时,供应商有时会提出与请求相关的问题。 当您让供应商协作页面对有 RFP 问题的供应商可用时,这些供应商可以在该页面上提交问题并查阅答案。 供应商问题被接受后,问题和解答可在供应商协作的询价出价页面上找到,并可通过询价页面、问题和答案为您的机构提供。
用户可以多次发布供应商问题的答案。 在选择供应商并授予询价后,或者在到达问题截止日期后,供应商将无法再发布问题。
打开或关闭此功能
要使用此功能,必须为您的系统打开它。 从 Supply Chain Management 版本 10.0.21 开始,此功能默认开启。 从 Supply Chain Management 版本 10.0.32 开始,此功能是强制性的,无法关闭。 如果您运行的版本早于 10.0.32,管理员可以通过在功能管理工作区中搜索询价问题和回答功能来打开或关闭此功能。
允许在询价中使用问题和答案
- 转到采购 > 设置 > 采购参数。
- 打开询价选项卡。
- 根据需要设置以下选项:
- 允许供应商问题:启用或禁用供应商对询价案例的问题。 您必须将此项设置为是才能使用本文中描述的功能。
- 默认直接回复:回复问题时,可以选择回复所有收到询价的供应商或仅回复提交问题的特定供应商。 您可以在每次回复时选择此选项,但此设置控制默认值。 如果您通常回复所有供应商,将此项设置为否。 如果您通常回复单独的供应商,将此项设置为是。
供应商问题设置
创建询价时,您可以确定供应商是否可以提出有关询价的问题。
- 导航到采购 > 询价,然后单击新建 > 询价
- 在新建询价页面,使用标题设置供应商问题选项字段以允许在特定日期之前提问。
- 将允许供应商提问选项设置为是,让供应商可以输入问题。 当询价发送给供应商时,用户可以输入并回答问题,并指定要为供应商发布的常见问题。
- 可选:在截止日期字段中,定义必须提交问题的最终日期。 如果未输入截止日期,只要询价开放并接受出价,问题就会被接受。
- 单击保存保存询价。
- 单击发送将询价发送给供应商进行出价。
输入和回复供应商问题
供应商在供应商协作 > 询价出价页面、供应商问题快速选项卡中输入问题。 问题仅对供应商和用户可见。
输入供应商问题
在“供应商协作”中,在询价出价页面,单击问题和回答,然后单击 + 提问。
纸币
或者,用户可以在询价页面上为供应商输入问题,方法是单击管理回复、编辑询价回复,然后单击问题和回答。
在问题字段中,输入问题文本。
单击提交。 重复步骤 1-3 添加问题。
完成后,单击保存保存您的问题。
回复单个供应商
问题和答案仅对供应商和用户可见。
- 在询价页面,单击问题和回答显示问题和回答页面。
- 单击编辑。
- 在回答字段中输入文本来回答供应商的问题。
- 选中直接响应框。
- 单击保存保存您的回复。
- 单击发送答案将答案发送给供应商。
回复所有供应商
如果您从多个供应商处收到相同的问题,您可以将问题分组,使用一个答案来回复。 当常见问题和解答发布时,所有供应商都会收到通知。 供应商和有权访问询价的任何人都可以查看问题和答案的摘要。
- 在询价页面,单击问题和回答显示问题和回答页面。
- 单击编辑。
- 为常见问题选择代码,如字母“a”。
- 对于提出类似问题的每一行,在组代码字段中输入代码。 例如,对于询问物料颜色的每一行,输入“a”。
- 选择具有代码值的行之一,按照您希望他们在问题和答案发布时提供的摘要中显示的方式输入问题和答案(组问题、组答案字段)。
- 可选:您可以标记直接响应复选框,仅将答案发送给选定的供应商。
- 单击保存以保存您的答案。
- 可选:如果您想要撤消更改,可以将问题和答案恢复为之前发布的值。
- 单击发送答案将答案发送给供应商。
更改询价以允许或禁止提问
在授予询价之前,您可以进行更改以允许或禁止对询价提问。 您还可以延长或缩短供应商提交问题的时间范围。 对于已发布的询价,您必须修改询价以允许或禁止供应商提问或调整提问的时间范围。
注意
如果您为了允许供应商提问而修改现有询价,系统将在您重新发送询价时清除所有现有回复。