Microsoft Teams 基本协作体验与增强协作体验之间的差异

本文提供有关 Microsoft Teams 中基本协作和增强协作之间的不同之处的信息，包括权限、连接设置等相关信息。

许可证和角色要求

要求类型	您必须具有
许可证	Dynamics 365 Sales Premium、Dynamics 365 Sales Enterprise、Dynamics 365 Sales Professional、Dynamics 365 Team Members 或任何 Dynamics 365 Customer Engagement 应用许可证 Microsoft Teams 许可证 更多信息： Dynamics 365 Sales 定价 Microsoft Teams 定价 Dynamics 365 Team Members Dynamics 365 许可指南
安全角色	任何主要销售角色，例如销售员或销售经理 有权访问 Dynamics 365 记录的任何角色 详细信息：主要销售角色

了解差异

在开始使用协作体验之前，需要先在 Dynamics 365 中的客户互动应用（Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Project Service Automation）中将其打开。

启用基本协作体验，在连接的 Microsoft Teams 渠道和您的客户互动应用记录之间共享文档。 要了解如何打开基本或增强型协作，请参阅允许将 Dynamics 365 记录链接到 Teams 渠道。

协作类型	说明
基本协作体验	需要系统管理员权限才能启用此功能。 当您在客户互动应用（如 Dynamics 365 Sales 和 Dynamics 365 Customer Service）记录页面中选择协作选项时，应用记录与 Microsoft Teams 协作渠道之间的连接设置过程将在 Microsoft Teams 中发生。 您可以从 Microsoft Teams 手动固定应用记录或视图。 注意：不支持在手动设置过程中用于从 Microsoft Teams 添加推荐的成员的选项。
增强协作体验	需要 Microsoft 365 租户管理员权限才能启用此功能。 当您在应用记录或视图页面上选择协作选项时，设置向导将引导您完成客户互动应用中的应用记录或视图页面与 Microsoft Teams 协作之间的连接设置过程。 如果您是团队渠道负责人，可以手动从 Microsoft Teams 应用固定应用记录或视图并添加建议的成员。