设置增强的电子邮件
设置增强的电子邮件体验，让销售代表无需离开他们正在工作的上下文，即可撰写和发送电子邮件。
重要提示
只有从任何模型驱动应用的时间线部分创建的电子邮件活动才支持增强的电子邮件体验。
启用增强型电子邮件
根据您拥有的 Dynamics 365 Sales 许可证，选择以下选项卡之一来获取特定信息：
如果您有销售中心应用，请按照此选项卡中的说明操作。否则，请按照 Sales Professional 选项卡中的说明在 Power Platform 中配置此选项。
在站点地图底部，选择更改区域
，然后选择应用设置。在站点地图中，选择高效办公工具。
选择时间线的增强型电子邮件。
将时间线的增强型电子邮件切换设置为是。
选择保存。
注意事项
以下注意事项适用于增强型电子邮件体验：
增强型电子邮件弹出窗口要求屏幕大小至少为 600 x 840 像素。 如果屏幕尺寸较小，将会显示通用电子邮件编辑器。 此外，移动电话不支持具有增强体验的电子邮件弹出窗口。
打开增强型电子邮件弹出窗口时，无法导航到其他记录。
您最多可以同时打开三个电子邮件弹出窗口。
在应用中找不到功能？
有几种可能的原因：
- 您没有使用此功能所需的许可证。 请查看对比表和许可指南，了解您的许可可提供哪些功能。
- 您没有使用此功能所需的安全角色。
- 您的管理员未打开此功能。
- 您的组织正在使用自定义应用。 请联系管理员获取确切步骤。 本文章中说明的步骤仅针对现成可用的销售中心和 Sales Professional 应用。