在 Dynamics 365 Sales 中重新开启潜在顾客
好消息！ 您以前认为不感兴趣的潜在顾客联系了您，而且看起来该顾客终究会购买。 假定已取消该潜在顾客的资格（而不是删除），您可以重新开启它，无需重新输入已收集的信息。
许可证和角色要求
| 要求类型 | 您必须具有 |
|---|---|
| 许可证 | Dynamics 365 Sales Premium、Dynamics 365 Sales Enterprise 或 Dynamics 365 Sales Professional 详细信息：Dynamics 365 Sales 定价 |
| 安全角色 | 任何主要销售角色，例如销售员或销售经理 详细信息：主要销售角色 |
重新开启潜在顾客
- 单击潜在顾客列表，选择向下箭头，然后选择结束的潜在顾客视图。
- 选择要重新开启的潜在顾客，然后选择重新激活潜在顾客。
在应用中找不到选项？
有三种可能的原因：
- 您没有必要的许可证或角色。 请查看本页顶部的“许可证和角色要求”部分。
- 您的管理员未打开此功能。
- 您的组织正在使用自定义应用。 请联系管理员获取确切步骤。 本文章中说明的步骤仅针对现成可用的销售中心和 Sales Professional 应用。