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项目 Copilot 负责任 AI 常见问题解答

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本文提供关于项目 Microsoft Copilot 的常见问题的答案。

AI 驱动的功能

Copilot 提供 AI 驱动的体验，通过简单的命令或按钮点击，彻底改变项目经理执行重要且耗时的任务的方式。 AI 辅助的工具和见解可增强项目经理实现成功项目成果的能力。 这些功能可推进无缝的项目结构、风险评估以及建议的缓解措施，以及集成计划和财务数据的简明状态报表。 它们提供对项目总体进度、财务绩效和计划实施情况的宝贵见解。 由于任务、风险和项目摘要可以轻松创建，Copilot 可以帮助项目经理节省时间，更有效地将重心放到战略工作上。

什么是项目 Copilot？

项目 Copilot 是一套通过简单的英语简化系统中项目管理任务的功能。 根据作为输入提供的项目名称和说明，项目 Copilot 可以生成初步的工作分解结构 (WBS) ，从而简化任务计划过程。 对于正在进行的项目，项目 Copilot 通过分析风险登记并提供建议的缓解措施以及每个已识别风险可能发生的概率来促进风险评估。

此外，项目经理可以通过 Copilot 轻松生成详细的状态报表。 他们可以集成计划和财务数据的简明摘要，同时还提供关于项目总体进度、财务绩效和计划实施情况的见解性内容。 这些报表可以方便地保存，并且可以在保留所有先前编辑的情况下轻松重新调用。

Copilot 还提供了一个挎斗聊天功能，允许用户通过键入的命令启动所有操作，从而提高项目管理的辅助功能和效率。

项目 Copilot 能做什么？

项目 Copilot 可以帮助客户改进项目计划和执行过程，最终更高效地交付项目。 利用先进的机器学习技术的力量，包括 Azure Open AI 支持的自然语言处理，客户可以节省时间，降低低估或高估任务持续时间的风险，并不断改进项目计划和执行过程。 因此，项目 Copilot 可以帮助他们的业务缩短项目交付时间、降低成本、提高客户满意度，并最终推动增长和盈利。

专业服务组织的项目经理普遍认为，他们工作中最重复、最耗时的任务之一是制作项目状态报告。 项目经理首先从多个来源收集和汇总数据。 然后，他们提供关于项目运行状况的每个维度的注释：范围、计划或预算。 最后，为了提供项目威胁的透明度，他们还将对风险进行汇总。

项目 Copilot 的项目状态报告通过自动生成报告的关键组成部分，让项目经理能够领先一步。 因此，项目经理可以重点关注文本叙述。 他们可以细化与特定项目相关的内容，而不必在数据聚合和汇总等单调而重复的任务上花费精力。 准确的项目状态报告可为每个项目节省大量时间。 当项目经理将时间分配给一个组织中的多个项目时，这些节省可能特别显著。

项目 Copilot 的预期用途是什么？

作为项目经理的 AI 助手，项目 Copilot 提供一系列预期用途：

  • 任务计划/WBS – WBS 的自动生成是为了让项目经理在制定项目交付计划的过程中领先一步。 它的用途与项目模板类似：结构中的相关活动根据上下文基于项目的范围和时间线。 对于项目模板，会修改活动以满足项目的详细需求。 这些修改可能包括删除、添加和更改持续时间、工作量、依赖关系和被分配人。
  • 风险和缓解计划 – 自动生成风险是为了帮助项目经理识别和记录对项目运行状况的潜在威胁。 考虑到项目范围、计划和预算的处置，风险登记为项目经理提供了一种方法来提醒所有相关利益干系人注意可能阻碍项目保持绿色的因素。 每个风险都包括相应的缓解措施。
  • 项目状态报告 – 系统的目的是提供一份可编辑的项目状态报告，让项目经理在执行其工作职能的核心部分时领先一步。 在报告定稿和分发之前，项目经理可以也应该检查所有叙述部分。 在大多数组织中，项目状态报告同时与客户和内部服务组织领导人员共享。

项目 Copilot 如何评估？ 哪些指标用于衡量表现？

我们会对这些功能同时进行定性和定量评估。 为评估功能的质量，我们与项目经理进行了用户研究，来收集他们对体验的反馈、对功能质量的想法以及改进建议。

此外，我们还在监测遥测数据，以跟踪尝试使用该功能的客户数量、功能的成功率以及正负反馈的比例。 在我们在多个地区发布 Copilot 功能之前，我们进行了广泛的测试以确保其功能性。 如果您在生成的内容或列出的任何用例中遇到任何问题，请提供反馈。 您的反馈将用于提升 Microsoft 的产品和服务。 您的组织的 IT 管理员可能有权出于管理目的访问您的反馈数据。 有关详细信息，请参阅隐私声明。 

项目 Copilot 针对各种语言进行了评估。 有关语言可用性的更多信息，请参阅 Copilot 全球可用性。 系统可能无法在未经评估的语言中正常工作，准确性和用户体验可能会受到影响。

项目 Copilot 有哪些限制？ 用户在使用系统时如何将项目 Copilot 的限制的影响降到最低？

  • AI 生成的任务不会自动创建被分派人、依赖项或任务清单项。 自动生成任务后，您可以添加您需要的参数。
  • 在通过 Copilot 生成风险评估和项目状态报告之前，必须记录实际值，如时间、支出或材料。
  • 尽管由 AI 生成的摘要性叙述能够提供初步概述，但它可能无法始终准确地呈现项目的真实上下文或运行状况。 在报告定稿和分发之前，项目经理可以编辑所有摘要叙述部分，并应该进行彻底检查。 应在必要时进行编辑，以确保准确地呈现项目状态。

哪些操作因素和设置允许有效和负责任地使用项目 Copilot？

  • 作为管理员，您可以通过功能控制设置启用和禁用项目 Copilot 功能。
  • 作为功能用户，您可以在挎斗中提供简短而准确的命令来触发所需的操作。 与前面所述的场景相关的触发器会产生所需的输出，如“生成任务、创建风险计划、创建项目状态报告”。不用于调用这三项功能的触发器会显示错误。
  • 输出会基于任务的项目名称和说明，以及风险评估和项目状态报告的项目财务数据。