将电子邮件或约会链接或跟踪到应用中的特定行

使用 Dynamics 365 App for Outlook 中的设置相关项以将电子邮件或约会关联到应用中的特定行。 当您将电子邮件或约会链接到特定客户、商机或案例行时,系统将填充电子邮件或约会的相关项查找并在应用中跟踪它。

  1. 在您的应用中打开要关联到行的电子邮件或约会。

  2. 选择 Dynamics 365 打开 Dynamics 365 窗格。

    打开 App for Outlook 窗格。

  3. 设置相关项文本框中,键入搜索文本,然后选择要将电子邮件或约会关联到的行。

    设置相关项。

    备注

    有关如何使用搜索查找行的信息,请参阅对行使用查找列

  4. 当项目成功跟踪并链接到选定行时,您将看到已跟踪相关项消息。

    项目已成功跟踪。

在您的应用中查看链接的电子邮件或约会

您可以轻松打开应用并查看已链接的会议或约会。

  • 跟踪的相关项旁边,选择更多命令跟踪的相关项的更多命令。>在 Dynamics 365 中查看

    在 Dynamics 365 中查看跟踪的项目。

更改电子邮件或约会链接到的行

您可以使用更改相关项功能更改电子邮件或约会链接到的行。

  1. 打开要链接到其他行的电子邮件或约会。

  2. 选择 Dynamics 365 打开 Dynamics 365 窗格。

    打开 App for Outlook 窗格。

  3. 跟踪的相关项旁边,选择更多命令跟踪的相关项的更多命令。>更改相关项

    更改相关项。

  4. 设置相关项文本框中,输入搜索文本。

    输入搜索文本。

  5. 显示相关行后,选择将电子邮件或约会链接到的行。

    选择行。

取消跟踪链接的电子邮件或约会

  • 跟踪的相关项旁边,选择更多命令跟踪的相关项的更多命令。>取消跟踪

    取消跟踪电子邮件或约会。

在文件夹中跟踪所有电子邮件

有关详细信息,请参阅配置 Outlook 或 Exchange 文件夹级别的跟踪