限制在 Dynamics 365 Remote Assist 中访问资产记录的功能

提示

Dynamics 365 Remote Assist 客户现在可在 Microsoft Teams 移动版中访问 Remote Assist。 充分利用 Teams 提供的所有功能并与其他用户协作! 若要在 HoloLens 上获得最佳通话体验,请使用 Dynamics 365 Guides。

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如果您遇到了需要保护公司信息的场景,则可以限制 Microsoft Dynamics 365 Remote Assist 用户访问资产记录的功能。 如果未限制访问资产记录的功能,默认情况下,用户将能够访问这些记录。

当您限制访问资产记录的功能时,不管是 Remote Assist 模型驱动应用的用户还是 HoloLens 和移动应用的用户,都将看到一条表示他们无权访问资产记录的消息。

限制访问资产记录的功能

要限制访问资产记录的功能,请先复制默认角色,然后从该默认角色中删除访问资产的功能。 复制的角色将保留访问资产记录的权限。 您可以将这一复制角色分配给确实需要能够访问资产记录的用户。 您需要为用户有权访问的每个环境执行此操作。

复制默认角色

  1. 登录到具有您要保护的资产记录的环境,选择设置按钮,然后选择高级设置

    突出显示的“高级设置”命令的屏幕截图。

  2. 在 Dynamics 365 窗口中,选择设置旁边的向下箭头,然后选择安全性

    突出显示的“设置”按钮和“安全性”条目的屏幕截图。

  3. 选择安全角色

    突出显示的“安全角色”命令的屏幕截图。

  4. 查找并选择 Remote Assist - 应用用户角色(默认角色),选择更多操作旁边的向下箭头,然后选择复制角色

    突出显示的“Remote Assist - 应用用户”角色和“复制角色”命令的屏幕截图。

  5. 为新角色添加描述性名称(例如 Remote Assist - 应用用户(具有资产)),然后选择确定

    显示角色描述性名称的屏幕截图。

编辑默认角色并对其进行分配

接下来,您将从默认角色中删除访问资产记录的权限,然后将其分配给适当的用户。

  1. 选择 Remote Assist - 应用用户默认角色。

    突出显示的“Remote Assist - 应用用户”默认角色的屏幕截图。

  2. 选择自定义实体选项卡,然后对以下实体禁用针对所有范围(读取、写入等)的访问权限:

    • 客户资产
    • 客户资产附件
    • 客户资产类别

    突出显示的“自定义实体”选项卡和三种资产实体的屏幕截图。

  3. 返回到设置 > 安全性,然后选择用户

    突出显示的“用户”命令的屏幕截图。

  4. 找到并选择所需的用户,然后选择管理角色

    突出显示的所选用户角色和“管理角色”命令的屏幕截图。

  5. 管理用户角色对话框中,确保选中 Remote Assist - 应用用户角色。

    “管理用户角色”对话框的屏幕截图,其中突出显示了“Remote Assist - 应用用户”角色。

  6. 管理用户角色对话框中,确保未选中以下角色:

    • Remote Assist - 应用用户(具有资产)。 如果您为复制的角色使用了其他名称,请务必清除该角色所对应的复选框。
    • Remote Assist - 管理员
    • Field Service - 管理员
    • Field Service - 调度员
    • Field Service - 资源

    已清除相关角色的“管理用户角色”对话框的屏幕截图。

  7. 在将帐户提供给用户之前,请先验证该用户是否表现为可以访问所需的资源,但不能访问资产记录。

另请参阅