使用 Dynamics 365 Remote Assist 在其他 HoloLens 应用中获取帮助

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Dynamics 365 Remote Assist 客户现在可在 Microsoft Teams 移动版中访问 Remote Assist。 了解详细信息:与其他用户协作在 Teams 上使用空间批注

在另一个 HoloLens 应用中遇到问题? 使用 Dynamics 365 Remote Assist 向远程协作者展示当前问题并获取帮助。

  1. 使用开始手势退出您遇到问题的应用的 3D 视图,但不要关闭 3D 应用启动程序。
  2. 启动 Dynamics 365 Remote Assist 并与您的联系人通话。
  3. 连接视频通话后,使用开始手势退出 Dynamics 365 Remote Assist,但不要关闭 3D 应用启动程序。 您的通话将保持连接状态。
  4. 选择您需要帮助的应用的 3D 应用启动程序。 应用启动后,您的联系人将能够查看其内容并为您提供指导。

注意

当您从联系人那里获得帮助后,请返回 Dynamics 365 Remote Assist 并断开通话。 执行此操作之前,通话将保持连接状态,并且您的联系人将看到并听到您的 HoloLens 上发生的情况,除非您关闭视频(由此图标表示:视频图标的图形)或静音(由此图标表示:使通话静音的麦克风图标的图形)。