分析和集成 Dynamics 365 Guides 使用情况数据的概述
当操作员使用 Microsoft Dynamics 365 Guides HoloLens 应用时，有关应用和指南使用情况的数据会自动存储在您的私密且安全的 Dynamics 365 环境中。 此数据可通过以下任一方式分析：
将其集成到您自己的自定义工作流中。 例如，您可以在 Microsoft Power Automate 中或使用第三方可视化工具或系统创建自定义工作流。
数据捕获具有以下限制：
如果操作员在脱机模式下工作，将不会收集数据。
如果 Internet 出现连接中断，数据可能会丢失。
为了获得最佳数据捕获结果，在 Internet 连接中断恢复后，请先等待数据上传到 Microsoft Dataverse，然后再关闭应用。
工作原理
登录到 Dynamics 365 Guides：所有用户的数据将会自动存储在“MR 应用会话”表中。
在 PC 应用或 HoloLens 应用中创作指南：所有作者的数据将自动存储在“指南作者会话”表中。
操作指南：将记录下一步和返回按钮交互情况，以确定每个步骤所花费的时间。 操作员数据将自动存储在“指南会话”表和“指南会话步骤访问”表中。
触发警报或直观显示数据：使用 Power Platform 分析数据并根据数据采取行动。
注意
Guides 操作数据可帮助主管和经理深入了解 Dynamics 365 Guides 的运营效率和使用情况。 此功能不适用于做出（也不应用于做出）影响某位员工或一组员工就业的决策，包括薪酬、奖励、资历或者其他权利或应享权利。 客户全权负责遵照所有适用法律使用 Dynamics 365、此功能以及任何关联功能或服务，包括与访问员工个人的分析数据和监视有关的法律。 应建议客户设置适当的机制来通知用户（并在必要时征得用户同意）收集与其指南使用情况有关的分析数据。
“MR 应用会话”表
Dynamics 365 Guides 包含“MR 应用会话”表，您可以使用该表来确定该产品在您的组织中的总体使用情况。 您可以借助该表来确定分配 Dynamics 365 Field Servie 或 Guides 许可证的位置。
每当用户登录到环境时，“MR 应用会话”表都会存储记录。 该表存储以下信息：用户何时登录、会话类型（登录或暂停，用于跟踪用户何时恢复使用设备）、设备类别（PC 或 HoloLens）以及用户 ID。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Dataverse 表（实体）引用。
注意
“MR 应用会话”表中的数据可由管理员用户或充当管理员用户的脚本操作访问。
“指南作者会话”表
“指南作者会话”表中的每行都对应于创作模式下 HoloLens 或 PC 应用与指南的交互。 将记录有关会话的信息，例如用户 ID、指南名称、开始时间、结束时间和设备类别。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Dataverse 表（实体）引用。
“指南会话”表
“指南会话”表中的每一行都对应 HoloLens“操作”模式下对指南的一个操作：无论是完成了从开始到结束的整个指南过程，还是仅涉及几个步骤，都是如此。 还将记录有关指南会话的信息。 例如：开始和结束时间、总操作时间以及不同的完成选项。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Dataverse 表（实体）引用。
重要提示
当用户输入完成步骤时，该信息将记录在“指南会话”表中。 这与“指南事件”表中的 RunEnd 事件不同，后者是在操作员关闭指南时生成的。
“指南会话步骤访问”表
“指南会话步骤访问”表中的每一行对应于操作员在 HoloLens“操作”模式下对一个步骤的访问。 将记录有关每一次步骤访问的信息，例如开始和结束时间以及步骤操作时间。 如果操作员多次访问某个步骤（可能是在指南中前后导航），则每次访问都会在此表中生成单独的一行。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Dataverse 表（实体）引用。
可以使用这些数据做什么？
利用 Microsoft Dataverse 表中存储的数据，您可以通过有助于您业务的方式来分析这些数据，并将其集成到您的工作流中。 您可以通过以下方式开始：
使用这些数据自行构建自定义集成。
以下是您可以执行的操作的一些示例：
监视指南的完成状态并触发工作流。 “指南会话”表包含可以与 Microsoft Power Automate 结合使用的指南完成状态的度量，可用于触发工作流。 例如，当操作员完成某个指南时发送通知。 “指南会话”表提供了两种不同的度量，您可以根据您的应用场景单独使用其中一种或两种一起使用。
已访问步骤的百分比：用已访问的唯一步骤数除以指南中的步骤总数来进行计算。 此度量对于您希望操作员访问其中每一个步骤的线性指南非常有用。
已访问的完成步骤：定义某个完成步骤是否在指南会话期间被访问。 如果指南有多个完成步骤，并且有任何步骤在会话期间被访问，该值将为是。
分析会话和步骤时间以优化流程。 通过分析所有指南会话和步骤中的操作时间，您可以确定耗费时间超出既定目标时间的流程，或者时间变化较大的流程。 您的分析可能会指示某些领域需要进行流程改进。 Guides 分析 Power BI 模板可以帮助您开始进行这些分析。
提示
当 HoloLens 应用被手动暂停，或由于不活动而暂停时，当前步骤访问结束。 使用恢复应用后，将创建新的步骤访问。 应用暂停时间不包含在步骤持续时间(秒)列的值中。 会话的这些步骤访问持续时间将相加到一起，并记录在指南会话表的可用的会话持续时间(秒)中。 因此，可用的会话持续时间(秒)值不包括任何应用暂停时间，并且相较于会话开始和结束时间戳之间的简单差值，能够提供质量更高的操作时间度量。
开始
若要开始，请使用以下选项之一：
Guides 模型驱动应用。 在分析和见解下，使用可用的指南会话视图来检查指南会话。
双击各个会话行，可详细了解会话，还可访问会话历史记录选项卡，其中包含有关各个步骤访问的信息。
Guides 分析 Power BI 模板。 要设置 Guides 分析，请参阅设置 Guides 分析报告。