工作订单更新（预览）常见问题解答
这些常见问题解答说明了 Dynamics 365 Field Service 工作订单更新（预览）功能的 AI 影响。
使用 Copilot 进行工作订单更新是什么功能？
工作订单更新让一线工作人员可以在移动设备上以自然语言描述所执行的工作。 Copilot 使用此工作描述来建议对新 Field Service Mobile 用户体验中的字段的更新。 此功能可减少手动浏览窗体和字段以进行更新的工作量，可节省一线工作人员在应用体验中花费的时间。
具体功能有哪些？
此功能会根据用户输入建议要在移动应用程序中更新的字段。 一线工作人员将获得所有建议的更新建议，他们会在更新记录之前进行审查和确认。
此功能的预期用途是什么？
一线工作人员的典型工作流包括更新窗体中的数据字段以跟踪预订进度。 它们记录工作的开始和结束时间并记录执行的工作任务。 此功能可帮助一线工作人员在具有 Internet 连接的移动设备上进行更新。
使用 Copilot 进行工作订单更新的限制有哪些？ 用户在使用系统时如何将限制带来的影响降到最低？
- 此功能现在还在预览中。 使用功能控件中的喜欢和不喜欢图标分享您对内容质量的反馈。 我们使用这些数据来评估和改进此功能的质量。
- 它仅在新的 Field Service Mobile 用户体验中可用。
- Copilot 只能更新预定义架构的字段。
- 此功能需要有效的 Internet 连接。 用户脱机时不可用。
- 我们仅使用英语评估了此功能。 使用其他语言可能会得到不准确的响应。 按地理位置和语言探索 Copilot 功能。
哪些操作因素和设置允许有效和负责任地使用此功能？
虽然此功能处于预览阶段，只能用于北美和英国区域内的环境，但管理员可以针对给定环境启用或禁用它。 此功能仅在工作订单窗体中可用。
我能否在新的 Field Service Mobile 用户体验之外添加更新字段和窗体？
工作订单更新仅限于新移动用户界面中的字段。 工作订单更新可以修改以下字段。 此功能不会更新此体验之外的任何字段，也不为此体验之外的任何字段建议更新。
- 预订状态
- 预订时间
- 工作订单服务任务完成
- 工作订单产品数量
- 工作订单产品明细状态
- 工作订单服务持续时间
- 工作订单服务行状态
工作订单更新仅在预订体验中可用。 您无法修改访问此功能的方式，但管理员可以为用户禁用此功能。