导入或更新解决方案
此主题适用于 Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)。 有关此主题的 Power Apps 版本，请参阅： 导入、更新和导出解决方案
本文主题介绍如何导入新解决方案或更新现有解决方案。
导入解决方案
可以使用以下步骤手动导入解决方案。 只能导入从受信任源获取的解决方案。 自定义项可能包含可向外部源发送数据的代码。
转到设置>解决方案。
在解决方案列表菜单中，选择导入。
在导入解决方案 对话框中，选择解决方案包步骤将浏览找到包含要导入的解决方案的压缩（.zip 或 .cab）文件。
选择下一步。
在您导入前，您能够查看关于解决方案的信息。
在完成解决方案导入期间，可能需要等待一会儿。 若此不成功，则您可以查看结果并选择关闭。
如果导入了需要发布的任何更改，则这些自定义项只有在发布之后才可用。
如果导入失败，您将看到显示捕获的错误和警告的报告。 您能够选择下载日志文件以获取导致导入失败的详细信息。 解决方案导入失败的最常见原因是解决方案不包含一些必需的解决方案组件。
下载日志文件时，您将发现一个可以使用 Office Excel 打开并查看内容的 XML 文件。
备注
无法编辑活动的传递规则集。 因此，如果您正在向带有同样 ID 规则的组织中导入包括可用路径规则组的解决方案，则解决方案导入失败。 详细信息：为传递案例自动创建规则
更新解决方案
有时，您可能需要安装对现有托管解决方案的更新。 该过程类似于安装新的托管解决方案，但是会遇到一些不同的选项。 如果您要更新从其他人那里获取的解决方案，则应从解决方案发布商那里获取有关应选择哪些选项的指导。
- 转到设置>解决方案。
- 在解决方案列表菜单，选择导入。
- 在导入解决方案 对话框中，选择解决方案包步骤将浏览找到包含要更新的解决方案的压缩（.zip 或 .cab）文件。
- 选择下一步。
- 在您选择下一步前可以查看关于解决方案的信息。 该页面将无法显示一个黄色条，指示此解决方案包中包含已安装的解决方案的更新 。
- 您将具有以下选项：
- 保留自定义项（建议）选择此选项将保留对组件执行的所有非托管自定义项，但也表示此解决方案中包含的某些更新将不会生效。
- 覆盖自定义项 选择此选项会覆盖包括在此解决方案中的之前对组件执行的任何非托管的自定义项。 包括在此解决方案中的所有更新都将生效。
- 选择适合的选项，然后选择下一步。
- 在完成解决方案导入期间，可能需要等待一会儿。 若此不成功，则您可以查看结果并选择关闭。
如果导入了需要发布的任何更改，则这些自定义项只有在发布之后才可用。 有关详细信息，请参阅“发布自定义项”。 解决方案发布商可能会要求您导入现有的非托管自定义项，使用该选项更新其托管解决方案来覆盖自定义项，然后重新导入您的非托管自定义项。 这将有助于确保应用他们预期的更改，同时保留您的自定义项。