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可以与 Outlook 同步哪些字段？

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Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 管理员可以设置是否出现同步，并可以设置 Customer Engagement (on-premises) 和 Microsoft Dynamics 365 for Outlook 字段的同步方向。

同步约会字段。

可以设置下表中列出的实体同步。 有关如何设置字段同步的详细信息，请参阅控制 Customer Engagement (on-premises) 和 Outlook 或 Exchange 之间的字段同步

实体：约会

Outlook 字段 默认同步 可设置同步 Customer Engagement (on-premises) 字段 注意
约会时间 双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。 约会时间 开始时间、结束时间、持续时间和全天事件等的聚合。
附件 无同步箭头 计算 Attachments 根据系统设置更改为 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。。
Body Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）。、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 说明 Outlook 和 Exchange 可以包含类似图像和链接等内容。 Customer Engagement (on-premises) 只能包含多行文本。
重要性 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。 优先级 Outlook 具有高重要性和低重要性。
地点 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）。、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 地点
可选与会者 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。 可选与会者
组织者 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。 组织者 请参阅以下内容。
有关 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。 有关 请参阅以下内容。
必须参加活动的与会者 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 赴约者(必选对象)
显示时间为 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 约会状态
主题 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）。、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 主题

注释

  1. 组织者：在 Outlook 同步中，Customer Engagement (on-premises) 中创建的约会将不会填写 Outlook 组织者字段，直到在 Outlook 中对其进行进一步修改。 这适用于约会、定期约会和服务活动。 在服务器端同步中，Customer Engagement (on-premises) 中创建的服务活动将在 Exchange 组织者字段中填写同步此约会的人员。

  2. 相关项：在执行设置相关项时，Outlook 中的相关项字段被 Customer Engagement (on-premises) 的相关对象名称替换。 同步前，Dynamics 365 for Outlook 和 Customer Engagement (on-premises) 中的设置相关项操作不应更改 Outlook 中的相关项字段。

实体：联系人

Outlook 字段 默认同步 可设置同步 Customer Engagement (on-premises) 字段 注意
纪念日 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）。、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 纪念日
助理名称 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）。、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 助手
助理电话 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）。、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 助手电话
生日 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）。、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 生日
商务传真 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）。、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 传真
公司电话 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 公司电话
商务电话 2 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 商务电话 2
回拨 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 回拨号码
Children Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 子女姓名
公司主要电话 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 公司电话
Department Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 Department
电子邮件 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 Email
电子邮件 2 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 电子邮件地址 2
电子邮件 3 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 电子邮件地址 3
FTP 站点 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 FTP 站点
完整名称 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 全名
身份证号码 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 身份证
住宅地址 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 地址 2 根据系统设置更改为 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。
住宅电话 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 住宅电话
住宅电话 2 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 住宅电话 2
职位 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 职位
通讯地址/营业地址 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 地址 1 通讯地址更改为基于系统设置的业务地址。
经理姓名 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 管理器
手机 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 手机号码
昵称 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 昵称
注释 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 说明 Outlook 和 Exchange 可以包含类似图像和链接等内容。 Customer Engagement (on-premises) 只能包含多行文本。
其他地址 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 地址 3 根据系统设置更改为 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。
其他电话 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 电话 3
寻呼机 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 寻呼机
父项 (关于) Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头。 公司名称 (关于) 请参阅以下注释。
配偶/伴侣 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 配偶/伴侣姓名
网页 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 网站
Yomi 名 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 Yomi 名
Yomi 姓 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 Yomi 姓

注释

  1. 父级（相关项）：在执行设置相关项时，Outlook 中的公司字段被替换为 Customer Engagement (on-premises) 的相关项对象名称。 如果未同步，Dynamics 365 for Outlook 和 Customer Engagement (on-premises) 中的相关操作设置不应更改 Outlook 中的公司字段。 用户可以控制更新 Dynamics 365 for Outlook 中 Outlook 联系人的公司字段。 详细信息：设置影响 Customer Engagement (on-premises) 和 Outlook 或 Exchange 之间跟踪和同步的个人选项

  2. 在将联系人实体停用（状态描述：停用）时，Outlook 中的 Outlook 字段将会有一个类别 [Dynamics 365 for Customer Engagement] 停用。 这是为了帮助区分所跟踪 Outlook 联系人池的停用和激活状态。

实体：传真

Outlook 字段 默认同步 可设置同步 Customer Engagement (on-premises) 字段 注意
完成日期 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 实际结束时间
截止日期 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 截止日期 请参阅以下注释。
重要性 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 优先级 Outlook 具有高重要性和低重要性。
注释 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 说明 Outlook 和 Exchange 可以包含类似图像和链接等内容。 Customer Engagement (on-premises) 只能包含多行文本。
相关项 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 相关项 请参阅以下注释。
开始日期 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 开始日期
Status Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 状态 通过活动状态和状态描述计算。
主题 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 主题

注释

  1. 截止日期：包括日期和时间。 当在 Outlook 中创建任务时，系统将为任务分派提醒时间。 提醒信息不会从 Outlook 同步到 Customer Engagement (on-premises)。 但是，当任务在 Customer Engagement (on-premises) 中具有“截止时间”集时，将被同步到 Outlook 中的提醒时间。

    如果 Outlook/Exchange 中存在开始日期值而不存在截止日期值，则无论何时您直接更改 Outlook 中的开始日期时，Outlook/Exchange 将自动使用开始日期填写截止日期值；如果 Customer Engagement (on-premises) 中存在开始日期值而不存在截止日期值，则 Customer Engagement (on-premises) 将自动使用开始日期填写截止日期值。 由 Outlook/Exchange 和 Customer Engagement (on-premises) 单独控制，而非由此处的同步方向控制。

  2. 相关项：在执行设置相关项时，Outlook 中的相关项字段被 Customer Engagement (on-premises) 的相关对象名称替换。 同步前，Dynamics 365 for Outlook 和 Customer Engagement (on-premises) 中的设置相关项操作不应更改 Outlook 中的相关项字段。

实体：信件

Outlook 字段 默认同步 可设置同步 Customer Engagement (on-premises) 字段 注意
完成日期 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 实际结束时间
截止日期 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 截止日期 请参阅以下注释。
重要性 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 优先级 Outlook 具有高重要性和低重要性。
注释 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 说明 Outlook 和 Exchange 可以包含类似图像和链接等内容。 Customer Engagement (on-premises) 只能包含多行文本。
相关项 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 相关项 请参阅以下注释。
开始日期 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 开始日期
Status Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 状态 通过活动状态和状态描述计算。
主题 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 主题

注释

  1. 截止日期：包括日期和时间。 当在 Outlook 中创建任务时，系统将为任务分派提醒时间。 提醒信息不会从 Outlook 同步到 Customer Engagement (on-premises)。 但是，当任务在 Customer Engagement (on-premises) 中具有“截止时间”集时，将被同步到 Outlook 中的提醒时间。

    如果 Outlook/Exchange 中存在开始日期值而不存在截止日期值，则无论何时您直接更改 Outlook 中的开始日期时，Outlook/Exchange 将自动使用开始日期填写截止日期值；如果 Customer Engagement (on-premises) 中存在开始日期值而不存在截止日期值，则 Customer Engagement (on-premises) 将自动使用开始日期填写截止日期值。 由 Outlook/Exchange 和 Customer Engagement (on-premises) 单独控制，而非由此处的同步方向控制。

  2. 相关项：在执行设置相关项时，Outlook 中的相关项字段被 Customer Engagement (on-premises) 的相关对象名称替换。 同步前，Dynamics 365 for Outlook 和 Customer Engagement (on-premises) 中的设置相关项操作不应更改 Outlook 中的相关项字段。

实体：电话联络

Outlook 字段 默认同步 可设置同步 Customer Engagement (on-premises) 字段 注意
完成日期 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 实际结束时间
截止日期 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 截止日期 请参阅以下内容。
重要性 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 优先级 Outlook 具有高重要性和低重要性。
注释 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 说明 Outlook 和 Exchange 可以包含类似图像和链接等内容。 Customer Engagement (on-premises) 只能包含多行文本。
相关项 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 相关项 请参阅以下注释。
开始日期 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 开始日期
Status Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 状态 通过活动状态和状态描述计算。
主题 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 主题

注释

  1. 截止日期：包括日期和时间。 当在 Outlook 中创建任务时，系统将为任务分派提醒时间。 提醒信息不会从 Outlook 同步到 Customer Engagement (on-premises)。 但是，当任务在 Customer Engagement (on-premises) 中具有“截止时间”集时，将被同步到 Outlook 中的提醒时间。

    如果 Outlook/Exchange 中存在开始日期值而不存在截止日期值，则无论何时您直接更改 Outlook 中的开始日期时，Outlook/Exchange 将自动使用开始日期填写截止日期值；如果 Customer Engagement (on-premises) 中存在开始日期值而不存在截止日期值，则 Customer Engagement (on-premises) 将自动使用开始日期填写截止日期值。 由 Outlook/Exchange 和 Customer Engagement (on-premises) 单独控制，而非由此处的同步方向控制。

  2. 相关项：在执行设置相关项时，Outlook 中的相关项字段被 Customer Engagement (on-premises) 的相关对象名称替换。 同步前，Dynamics 365 for Outlook 和 Customer Engagement (on-premises) 中的设置相关项操作不应更改 Outlook 中的相关项字段。

实体：定期约会

Outlook 字段 默认同步 可设置同步 Customer Engagement (on-premises) 字段 注意
正文 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 说明 Outlook 和 Exchange 可以包含类似图像和链接等内容。 Customer Engagement (on-premises) 只能包含多行文本。
重要性 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 优先级 Outlook 具有高重要性和低重要性。
地点 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 地点
可选与会者 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 赴约者(备选对象)
组织者 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 组织者 请参阅以下注释。
定期模式 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 定期模式
相关项 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 相关项 请参阅以下注释。
赴约者(必选对象) Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 赴约者(必选对象)
显示时间为 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 约会状态 通过活动状态和状态描述计算。
主题 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 主题

注释

  1. 组织者：在 Outlook 同步中，Customer Engagement (on-premises) 中创建的约会将不会填写 Outlook 组织者字段，直到在 Outlook 中对其进行进一步修改。 这适用于约会、定期约会和服务活动。 在服务器端同步中，Customer Engagement (on-premises) 中创建的服务活动将在 Exchange 组织者字段中填写同步此约会的人员。

  2. 相关项：在执行设置相关项时，Outlook 中的相关项字段被 Customer Engagement (on-premises) 的相关对象名称替换。 同步前，Dynamics 365 for Outlook 和 Customer Engagement (on-premises) 中的设置相关项操作不应更改 Outlook 中的相关项字段。

实体：服务活动

Outlook 字段 默认同步 可设置同步 Customer Engagement (on-premises) 字段 注意
约会时间 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左） 约会时间 开始时间、结束时间、持续时间和全天事件等的聚合。
重要性 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左） 优先级 Outlook 具有高重要性和低重要性。
地点 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左） Location
注意 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左） 说明 Outlook 和 Exchange 可以包含类似图像和链接等内容。 Customer Engagement (on-premises) 只能包含多行文本。
赴约者(备选对象) Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左） 赴约者(备选对象)
组织者 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左） 组织者 请参阅以下注释。
相关项 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左） 相关项 请参阅以下注释。
赴约者(必选对象) Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左） 赴约者(必选对象)
显示时间为 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左） 约会状态 通过活动状态和状态描述计算。
主题 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左） 主题

注释

  1. 组织者：在 Outlook 同步中，Customer Engagement (on-premises) 中创建的约会将不会填写 Outlook 组织者字段，直到在 Outlook 中对其进行进一步修改。 可以应用于约会、定期约会和服务活动；在服务器端同步中，Customer Engagement (on-premises) 中创建的服务活动将在 Exchange 组织者字段中填写同步此约会的人员。

  2. 相关项：在执行设置相关项时，Outlook 中的相关项字段被 Customer Engagement (on-premises) 的相关对象名称替换。 同步前，Dynamics 365 for Outlook 和 Customer Engagement (on-premises) 中的设置相关项操作不应更改 Outlook 中的相关项字段。

实体：任务

Outlook 字段 默认同步 可设置同步 Customer Engagement (on-premises) 字段 注意
完成百分比 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 完成百分比
完成日期 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 实际结束时间
截止日期 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 截止日期 请参阅以下注释。
重要性 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 优先级 Outlook 具有高重要性和低重要性。
注释 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 说明 Outlook 和 Exchange 可以包含类似图像和链接等内容。 Customer Engagement (on-premises) 只能包含多行文本。
相关项 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 相关项 请参阅以下注释。
开始日期 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 开始日期 请参阅以下注释。
状态 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 状态 通过活动状态和状态描述计算。
主题 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 Dynamics 365 for Customer Engagement 中的双向同步箭头 、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（右）、Dynamics 365 for Customer Engagement 中的单向同步箭头（左）、Dynamics 365 for Customer Engagement 的“不同步”箭头 主题

注释

  1. 截止日期：包括日期和时间。 当在 Outlook 中创建任务时，系统将为任务分派提醒时间。 提醒信息不会从 Outlook 同步到 Customer Engagement (on-premises)。 但是，当任务在 Customer Engagement (on-premises) 中具有“截止时间”集时，将被同步到 Outlook 中的提醒时间。

    如果 Outlook/Exchange 中存在开始日期值而不存在截止日期值，则无论何时您直接更改 Outlook 中的开始日期时，Outlook/Exchange 将自动使用开始日期填写截止日期值；如果 Customer Engagement (on-premises) 中存在开始日期值而不存在截止日期值，则 Customer Engagement (on-premises) 将自动使用开始日期填写截止日期值。 由 Outlook/Exchange 和 Customer Engagement (on-premises) 单独控制，而非由此处的同步方向控制。

  2. 相关项：在执行设置相关项时，Outlook 中的相关项字段被 Customer Engagement (on-premises) 的相关对象名称替换。 同步前，Dynamics 365 for Outlook 和 Customer Engagement (on-premises) 中的设置相关项操作不应更改 Outlook 中的相关项字段。

  3. 开始日期：当在 Outlook 创建和跟踪任务时，系统将给任务分派提醒时间。 提醒信息不会从 Outlook 同步到 Customer Engagement (on-premises)。 但是，当任务在 Customer Engagement (on-premises) 中具有“截止时间”集时，将被同步到 Outlook 中的提醒时间。

另请参见