客户服务中心的键盘导航支持
Microsoft 致力于使每个人都能更轻松地使用其产品和服务。
Dynamics 365 Customer Service 支持使用键盘在客户服务中心（以前称为交互式服务中心）四处浏览。
客户服务中心应用基于统一接口。 若要查看适用于基于统一接口的应用的键盘快捷方式列表，请参阅使用 Dynamics 365 Customer Service 应用程序中的键盘快捷方式。
| 如何执行操作 | Select |
|---|---|
| 以定义的选项卡停止顺序转到下一个选项卡。 选项卡顺序从左到右，从上到下。 | 选项卡 |
| 以选项卡顺序转到上一个选项卡。 | Shift + Tab |
| 转到下一部分或主要组件，例如转到仪表板中的下一个流。 | F8 键 |
| 转到上一个部分。 此快捷方式不能在 Mozilla Firefox 中用于预期用途。 | Shift + F8 |
| 移至列表或选项组中的下一个项目。 | 向下键 |
| 移至列表或选项组中的上一个项目。 | 向上键 |
| 展开可折叠控件。 | 向右键 |
| 折叠展开的控件。 | 向左键 |
| 选中一个复选框或进行选择。 | 空格键 |
| 执行或完成一个操作，例如，单击链接或基于关键字搜索记录。 | 回车键 |
| 关闭或取消警报或弹出项目。 | Esc |
| 在列表或队列中选择多个连续的记录。 | Shift + 向下/向上箭头 |
| 在列表或队列中选择多个不连续的记录。 | 按住 Ctrl，转到所需记录，然后使用空格键选择记录 |