交互时间线中已发送电子邮件的参考副本

您可以在联系人和潜在顾客交互时间线上查看已发送电子邮件的确切副本，来加深对客户的了解，并了解之前与客户共享的内容。 电子邮件副本在交互时间线上的可用期为一年。

启用在交互时间线上查看电子邮件

1. 转到设置并选择功能切换。
2. 在联系人时间线部分启用显示已发送电子邮件的精确副本功能切换。

   

如何在交互时间线上查看电子邮件

1. 从左侧导航栏，选择联系人或潜在顾客。
2. 选择要查看以前发送的电子邮件的联系人或潜在顾客。
3. 在时间线（摘要选项卡上的中间磁贴）上，您可以查看之前的所有交互，包括已发送电子邮件的精确副本。