单独管理客户列表

添加手动包括或排除是增强客户细分构建标准的有力方法。 手动包括或排除特定人员,可确保客户细分始终到达 VIP 客户,或者只是作为为旅程构建测试客户细分的简单方法。

示例:除了研讨会的活动注册者之外,您还希望在此列表中包括一些 VIP 客户。 您可以按名称手动搜索这些客户,然后决定是否始终包括。

要手动添加客户,转到元素窗格中的联系人选项卡。 选择要包括(+包含组)还是排除(+排除组)这些成员。

手动管理客户列表

要将您的 VIP 客户添加到您的客户细分中,按名称进行搜索。 找到要添加或排除的客户细分成员后,选择其名称旁边的加号 (+) 按钮。

搜索要添加到客户细分中的名称