在 Customer Insights - Journeys 中编辑实时旅程

您可以对旅程进行轻微编辑，如重命名元素或调整目标百分比，而无需停止旅程。 您还可以使用 Customer Insights - Journeys 的内置旅程版本控制功能进行重大更改。 这些功能为您提供了在途中进行编辑的灵活性，无需担心中断或无法恢复旅程。

如何对实施旅程进行轻微编辑

在您的旅程中，选择屏幕右上角的编辑按钮。 进行更改，如重命名您的旅程或更改您的目标百分比。 完成后，选择右上角的发布按钮。 您将看到一条确认消息，确认您的更改已成功发布。

如何进行影响客户体验的更改

在您的旅程中，选择编辑按钮，进行更改。 如果更改影响了您的客户体验，例如，删除现有旅程中的电子邮件，将会产生旅程的新版本。 您的现有客户将完成当前版本的旅程，新客户将进入新版本。

以下是将产生新版本的更改示例：

1. 切换电子邮件。
2. 添加或删除渠道。
3. 在分支中添加或更新条件。

更改跟踪和审核功能让您能够有效地与市场营销团队协作。

每个版本会保留分析结果，让您能够比较和优化所有迭代的旅程流和目标实现。