定义消息编辑器界面(可选)

适用的渠道:自定义

由于您可以创建无限多种自定义渠道,您可能需要提供不同的消息模板编辑器。 您可以定义消息模板编辑器的外观以及它包含哪些属性,以满足特定渠道的需求。

如果不配置消息模板编辑器,Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 会使用通用用户界面编辑器。 短信渠道使用本机短信编辑器。

创建自定义实体

首先,创建一个自定义实体,该实体包括在您的渠道中定义的所有消息部分。 使用相同的名称,但以发布商为前缀;例如,具有 msdyn_name 属性“text”的消息部分为 cr65f_text。此实体不存储任何内容。 它只用作定义消息约定的元数据。

该实体还必须包括 Customer Insights - Journeys 中用于个性化的占位符属性。 占位符属性也应具有发布商前缀。 例如:

..
<attributes>
        ..
        <attribute PhysicalName="cr65f_name">..</attribute>
        <attribute PhysicalName="cr65f_placeholders">..</attribute>
        <attribute PhysicalName="cr65f_text">..</attribute>
        ..
</attributes>
..

创建窗体

接下来,为将加载到 Customer Insights - Journeys 内容编辑器中的定制实体创建一个窗体。 此窗体应包含 cr65f_textcr65f_placeholders 属性。 例如:

..
<formid>{69723cfe-3835-4126-ab9a-a82a5b88c21d}</formid>
<form>
      <tabs>
        <tab verticallayout="true" id="{921c575b-3e4a-495c-867d-b8f6e1c113e0}" IsUserDefined="1">
          <labels>
            <label description="General" languagecode="1033" />
          </labels>
          <columns>
            <column width="100%">
              <sections>
                <section showlabel="false" showbar="false" IsUserDefined="0" id="{661ec403-bf06-41a0-86de-f93a05c558f6}">
                  <labels>
                    <label description="General" languagecode="1033" />
                  </labels>
                  <rows>
                    <row>
                      <cell id="{95b0236e-63bd-c6ea-52dc-d7b9c4dca696}" showlabel="true" locklevel="0">
                        <labels>
                          <label description="Text" languagecode="1033" />
                        </labels>
                        <control id="cr65f_text" classid="{F9A8A302-114E-466A-B582-6771B2AE0D92}" datafieldname="cr65f_text" disabled="false" uniqueid="{05bb6ed1-e802-412c-9813-7eded53f3f73}" />
                      </cell>
                    </row>
                    <row>
                      <cell id="{dc3b7ed4-9a3d-14e1-ac32-b851ea4e11c3}" showlabel="true" locklevel="0" visible="false">
                        <labels>
                          <label description="Placeholders" languagecode="1033" />
                        </labels>
                        <control id="cr65f_placeholders" classid="{E0DECE4B-6FC8-4a8f-A065-082708572369}" datafieldname="cr65f_placeholders" disabled="false" uniqueid="{b02dc4a0-7711-0a2a-0ce4-d0c384a17712}" />
                      </cell>
                    </row>
                  </rows>
                </section>
              </sections>
            </column>
          </columns>
        </tab>
      </tabs>
  ..
</form>
.. 

此实体的窗体 ID 将在渠道定义步骤中分配给 msdyn_messageformid 属性

您可以在窗体上使用自定义控件,也可以使用现成控件,如支持个性化的 MsdynmktControls.RichTextControl.RichTextControl

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