管理客户旅程中使用的短信（文本消息）关键字
短信关键字页面包含客户旅程中已创建和/或使用的所有关键字。 要访问此页面，转到设置 > 客户互动 > 短信关键字。
您可以在此页上删除过时的关键字，将关键字更新为可以提高响应率的新关键字，以及添加将在短信编辑器和客户旅程中显示的新关键字。
要添加新关键字：
- 选择新建关键字按钮。
- 输入关键字。
- 选择创建保存并添加它。
要删除关键字：
- 从关键字列表中选择该关键字。
- 选择菜单中的删除按钮。
- 确认您的操作。
要更新关键字：
- 从关键字列表中选择该关键字。
- 选择编辑按钮。
- 添加新文本，然后选择更新。 以下屏幕截图显示短信关键字页面。
