管理参与者后勤和膳宿可用性
可使用后勤区域中的实体提供信息来帮助远方参与者为其旅行规划膳宿。 注册本地酒店,记录其联系信息,分配将提供给参与者的房间集合,以及预订分配的房间。 也可以在此处注册面向参与者的各种供应商类型,如航班、租车、膳食等。
后勤功能主要起参考作用,不会通过标准活动网站直接向供应商公开。 例如,可以根据已经与参与者进行的通信在 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 中输入酒店预订,但是仍然需要联系酒店,通知他们这些预订。
可使用活动工作区域的以下实体记录和提供针对参与者的后勤服务:
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活动>后勤>活动供应商:请在此处输入和查看活动供应商详细信息。 必须将每个活动供应商与您的系统中已经记录的一个客户(外部公司)关联。 可以为每个供应商分配一个类型,如酒店集团、航班、租车等。
注意:酒店集团通常是在同一个名下(如万豪)经营连锁酒店物业的公司。 可以按照下面的说明将单个酒店与酒店集团类型关联。
- 活动>后勤>酒店:可在此处输入和查看有关特定酒店物业的详细信息。 可将每个酒店记录与数据库中的一个联系人关联,这样就可以知道在对酒店有疑问时应该致电谁。 如果物业属于集团,可以将酒店记录与酒店集团(活动供应商)关联。 如果定义了酒店集团和联系人详细信息,将在此处显示这些详细信息。 必须始终在酒店的记录中指定酒店的地址。 也可以在此处查看和添加当前酒店的房间分配。
- 活动>后勤>酒店房间分配:酒店分配是酒店已同意在您的活动期间向您提供的一些房间。 每个房间分配记录指定分配的房间数量和房间的类型(单人间、双人间还是套件)。 每个分配必须与数据库中注册的一个酒店关联。 如果分配了同一个酒店中的多种不同房间类型,则必须为每种类型设置一个单独的分配。 也可以在此处查看和添加与当前分配关联的房间预订。
- 活动>后勤>酒店房间预订:可在此处为参与者预订已分配房间中的房间。 详细信息:为员工、发言人和客人预订酒店房间