Dynamics 365 Customer Insights 试用常见问题
注册
试用的系统要求是什么？
此应用是一项基于云的服务，此服务只需要最新的 Web 浏览器，而不需要特殊软件，但有一些限制。 为获得最佳试用体验，请避免以无痕浏览模式访问试用站点，并选择离您最近的试用位置。 了解有关 Web 应用程序要求的详细信息。
如何在没有 Microsoft 365 租户的情况下注册试用？
您可以输入非工作电子邮件地址，我们将为您创建一个帐户和租户。
我是否可以注册多个 Dynamics 365 应用，如 Sales 和 Customer Service？
是，可以。 若要查看所有可用试用，请访问试用中心页面。 您可以使用同一个电子邮件帐户注册不同的试用。 但是，不能在同一个试用站点有多个应用。 每个试用将位于不同的组织和 URL。 试用数据不会跨应用共享。
试用应用
注册后未收到试用详细信息电子邮件，我应该怎么做？
当您注册试用时，您将收到一封包含试用详细信息的电子邮件。 如果您在收件箱中没有看到此电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。 或者，使用以下步骤访问您的应用：
- 转到试用站点，选择免费试用。
- 输入您用于注册试用的电子邮件 ID。 您将重定向到您的试用应用。
如何将更多用户添加到试用中？
若要添加用户，请使用试用管理员帐户登录 Microsoft 365 管理中心。 按照管理中心指南添加用户，数量不能超过试用许可证限制。 如果您添加的用户已经有 Microsoft 365 帐户，请在试用组织中为他们分派相应的安全角色。有关详细信息，请参阅为用户分派安全角色。
我可以将多少用户添加到我的试用环境中？
您可以将无限数量的用户添加到试用环境中。
如何重置试用环境？
您无法重置试用环境。 但是，您可以等待试用期结束，然后重新注册新试用。
试用到期和延长
如何延长试用？
您可以直接在应用中延长试用。 试用可以延长一次。
我是否可以将试用转换为付费许可证？
有了付费许可证后，您无法将试用 Customer Insights - Data 实例转换为生产。 要保存您的工作，作为管理员，您可以将试用设置复制到生产实例。
要将试用设置复制到生产实例，必须从生产类型 Power Platform 环境开始。 当您的租户上了有付费 Dynamics 365 Customer Insights 许可证后，就可以创建生产环境了：
- 转到 admin.powerplatform.microsoft.com，创建所需类型的环境（生产、沙盒或基于订阅的试用）。
- 要安装 Dynamics 365 应用程序，您必须激活环境的“启用 Dataverse”和“启用 D365 应用”切换以允许应用。
返回 Customer Insights - Data，您可以创建新实例，将其与刚才创建的新生产环境关联，然后复制您在试用中创建的设置和配置：
- 在 Customer Insights - Data 中，在右上角打开环境选择器，选择 + 新建。
- 选中“从现有环境复制”复选框，从下拉列表中选择要从中复制数据的试用环境。
- 当询问您要与哪个 Dataverse 环境关联时，选择您创建的新生产环境。
首次登录 Customer Insights 的付费环境后，系统会要求您创建一个新环境。 在此过程中，您可以选择从现有环境复制配置并迁移大部分设置。 如果您拥有上述权限，试用环境将显示在此列表中。 有关详细信息，请参阅复制环境配置（预览）。
试用限制有哪些，限额是多少？
- 在 Customer Insights 试用期间，您不能使用自己的 Azure Data Lake Storage 帐户存储输出数据。 但是，您可以通过 Data Lake Storage 帐户来引入数据。
- 您可以在 Dataverse 环境中存储最多 3 GB 的数据，在您开始试用 Customer Insights 时会自动预配该环境。
Customer Insights 特定问题
我如何开始使用试用？
注册试用后，您将进入应用的主屏幕。 主屏幕提供指向用户指南和教程的链接。 要了解详细信息，请访问试用注册页面上试用什么中的链接。
试用版中包含哪些功能？
Customer Insights 功能的大多数功能在试用中都可用。
以下功能不可用：
- 不能创建使用您自己的 Azure Data Lake Storage 帐户的新环境。
- 您无法删除试用环境。
试用持续多长时间？
Customer Insights 试用期为 30 天。 您可以在登录试用环境 23 天后延长试用一次。
如何从试用中删除示例数据？
不能从试用中删除示例数据。