Unified Service Desk 3.0 中的辅助功能
Unified Service Desk for Dynamics 365 提供键盘导航、屏幕阅读器支持以及高对比度设置功能，来解决残障人士所面临的问题。
Unified Service Desk 客户端中的键盘访问
Unified Service Desk for Dynamics 365 允许您使用键盘导航 Unified Service Desk for Dynamics 365 客户端的某些区域。
| 操作 | 选择 |
|---|---|
| 从左至右、从上到下移向下一个控件、选项、选项组或字段。 | Tab |
| 从右至左、从下到上移向下一个控件、选项、选项组或字段。 | Shift + Tab |
| 完成活动控件、选项或按钮的命令 | Enter |
| 循环遍历所有活动面板。 | Ctrl + 0 |
| 将焦点从 IE 流程托管控件更改到主窗口。 | Alt + 0 |
| 以循环方式在所有活动通知之间导航。 | Alt + 1 |
如果 Alt + 0 键组合被指定为其他任何应用程序中的快捷方式，可以使用 Unified Service Desk 中的 IEProcessKeyboardShortcut 选项为移出 IE 进程托管控件指定其他组合键。 详细信息：管理 Unified Service Desk 的选项。
如果 Alt + 1 键组合被指定为其他任何应用程序中的快捷方式，可以使用 Unified Service Desk 中的 PopupCycleShortcut 选项为移出 IE 进程托管控件指定其他组合键。 详细信息：管理 Unified Service Desk 的选项。
闪屏的键盘访问
使用 Tab 键导航到 Unified Service Desk for Dynamics 365 闪屏中的“更改凭据”链接，这样就可以查看登录页。
Unified Service Desk 客户端中的高对比度模式
Microsoft Windows 中的高对比度设置提高了屏幕上的一些文本和图像的颜色对比，使它们变得更清楚、更容易辨别区分。 可以在 Windows 10、Windows 8 和 Windows 7 的控制面板中轻松使用页面内找到此设置。 如果您在使用 Windows 中的高对比度设置，也将启用 Unified Service Desk 客户端中的高对比度。 如果您在 Unified Service Desk 客户端运行期间更改 Windows 高对比度模式，Unified Service Desk 也将切换为高对比度模式。
请注意，Unified Service Desk 早期版本中有两种主题（“蓝色”和“风格”）不再可用，因为这两种主题不支持高对比度模式。
屏幕阅读器支持
Web 客户端示例应用程序软件包中包含的所有自带 Unified Service Desk 托管控件和自定义控件与 JAWS 版本 18 结合使用来提供语音输出。
有关开发人员如何扩展其他 Unified Service Desk 示例应用程序软件包中的自定义托管控件或托管控件以支持 JAWS 屏幕阅读器的信息，请参阅在 Unified Service Desk 中配置 JAWS 屏幕阅读器。