在 POS 中退回序列号控制的产品
本文介绍了在 Microsoft Dynamics 365 Commerce 销售点 (POS) 应用程序中验证序列化物料作为退货流程的一部分的功能。
注释
在 Commerce 版本 10.0.20 及更高版本中，提供了名为 POS 中的统一退货处理体验的新功能。 若要在 POS 中的退货订单处理期间使用序列号验证，您必须打开此功能。 有关此功能在打开时提供的其他功能的信息，请参阅在 POS 中创建退货。
该功能在打开后，无法关闭。
验证序列化退货的选项
当打开 POS 中的统一退货处理体验功能时，组织可以通过 POS 对序列号控制的物料退货进行验证。 如果返回的序列号与出售的原始序列号不同，此功能可以警告用户。 在 Commerce 版本 10.0.20 及更高版本中，用户收到的消息只是警告消息。 用户可以针对与最初出售的序列号不同的序列号继续处理退货。
若要在打开 POS 中的统一退货处理体验功能后为组织配置序列号验证，请在 Commerce Headquarters 中转到 Retail 和 Commerce > Headquarters 设置 > 参数 > Commerce 参数。 在库存选项卡的存储库存操作快速选项卡上，将对 POS 退货启用序列号验证选项设置为是。
处理 POS 中序列化物料的退货
如果已将对 POS 退货启用序列号验证选项设置为是，当通过 POS 退回序列号控制的物料时，用户可以为可退货产品页面的详细信息窗格中的退货行输入序列号。 如果输入的序列号与为销售交易出售的原始序列号不匹配，用户会收到一条警告消息。 但是，应用程序不会阻止用户继续发布退货。
注释
目前，POS 仅支持对原始订购数量不超过 1 的退货行验证序列号。 如果在非 POS 渠道上创建了原始销售订单行，并且如果为给定销售行上的序列化物料订购的数量超过 1，则无法通过 POS 正确退回物料。